Internet zeer traag

Hallo allemaal,

Ik heb sinds 2 dagen zeer traag internet , middels bedraad en wifi.

Ik heb alles in 1 extra, nu haal ik net 10 mb. Wifi rond de 1 mb.

Mijn modem heb al 2 keer de stekker er uit gehad , ook mijn router.

Er is niets verandert in de opstelling. Er zijn wel pas werkzaamheden geweest door Ziggo. Had ik bericht van gehad.

remco66 zei:

Hallo allemaal,

Ik heb sinds 2 dagen zeer traag internet , middels bedraad en wifi.

Ik heb alles in 1 extra, nu haal ik net 10 mb. Wifi rond de 1 mb.

Mijn modem heb al 2 keer de stekker er uit gehad , ook mijn router.

Er is niets verandert in de opstelling. Er zijn wel pas werkzaamheden geweest door ziggo. Had ik bericht van gehad.

Klik om te vergroten...

Hoe lang heb je de stekker eruit gehad?
Bij mij moet het meestal wel een half uur voor het effect heeft.

2 a 3 minuten

ik heb een
ASUS RT-N66U modem.

remco66 zei:

2 a 3 minuten

ik heb een
ASUS RT-N66U modem.

Klik om te vergroten...

Houd hem er vannacht gewoon even uit.
Vaak helpt het.

en als het blijft, morgen toch even met de servicedesk bellen. En, als het ook echt ontstaan is direct na de werkzaamheden, dit ook even melden.

Okido

Ik zou je snelheid eerst eens testen zonder de Asus Router er tussen.
Wel even je modem weer van de stroom halen nadat je de router verwijderd hebt anders werkt het internet niet.

Test ook altijd in de veilige mode met netwerkondersteuning op een PC.
Zo sluit je in 1x veel dingen uit en dit is ook de manier waarop Ziggo het liefste test. Zo voorkom je discussie en kun je direct aangeven dat je de testen op deze manier uitvoert. Antivirusprogramma/Antispyware etc kunnen vertragingen opleveren en je krijgt al snel te horen dat het hierdoor komt of door de router.

Vandaar deze tips.

Als het dan nog traag is dan Helpdesk bellen.
Is het niet meer traag en met de router er weer tussen wel dan weet je wat de veroorzaker is en dan eens controleren of er een firmware update is of je instellingen controleren.