Internet verbinding valt weg.

Als ik een tijdje lang mijn internet verbinding van chello aan heb, dan op een of andere manier dan schakelt het internet automatisch uit. Het internet lampje op m'n thomson modem knippert dan de hele tijd. om dan weer verbinding te krijgen moet ik de modem uitzetten. En dan doet hij het weer.

Wat kan ik hier mee doen?

Ja dat is heel normaal Had ik ook toen ik nog een tcm 390 had. Het verstandigst is om de modem zorgvuldig te breken en dan chello bellen met het bericht dat je internet het niet meer doet.

hoi,ik heb hetzelfde probleem met mijn thomson.
heb vandaag al ruzie gehad met de helpdesk want zij beweren dat ze het modem hebben uitgelezen en ze niets kunnen zien(typisch chello).
heb ze nog 1 email gestuurt om deze shit op te lossen anders word het de planten spuit met een beetje chloor erin dan is het modem echt kapot. was getekend iemand die echt dood ziek word van die k.t chello en blij is als contract voorbij is ...
mazzel

makay, is er geen andere optie dan?

Het testen van de helpdesk is een momentopname.
Werkt op dat moment je modem goed, dan kunnen zij ook meestal niets vreemds zien.
In dat geval blijkt de modem goed te werken.
Maar even daarna kan het anders zijn, en dat is nou electronica.
Soms treed er een fout op en soms niet. En het kan alleen gemeten worden als die fout er op dat moment is.
Het enige wat je kan doen op zo een moment is zo subtiel mogelijk met de helpdesk praten, dan kom je in iedergeval een heel stuk verder dan dat er de standaard scheldwoorden gebruikt worden....

Okay dat snap ik, maar dan blijf ik dus bellen met chello, zonder daarbij een oplossing te hebben.

Gaan er transmit of receive lampjes knipperen?
Laat anders je UTP kabel er eens uir die van je modem naar netwerkkaart gaat.
blijft dat dan nog, dan is je verbinding niet goed, of meest waarschijnlijk je modem defect.
Dan heb je in ieder geval je eigen pc/netwerk uitgesloten van fouten

Ik heb verder geen netwerk, ik heb een directe verbinding met modem naar m'n netwerkkaart. Het lampje internet gaat knipperen en de rest blijft dan uit. Ik zal je optie's even uitproberen. Bedankt alsvast

Het je op het moment dat internet wegvalt een torrenclient aanstaan zoals bijv. Azureus?

daar heb ik ook al de hele week last van, om de X aantal uur kan ik me modem resetten, zelfde net gedaan met de helpdesk aan de telefoon, en 18 mei komt er een monteur een ander motorola modem brengen, want ik hoef geen tcm 390 troep meer