• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Internet verbinding valt steeds weg (nieuwe laptop)

Status
Niet open voor verdere reacties.
B

Barbarez

:giveup:Hallo allemaal,

Ik HOOP dat iemand mij kan helpen. Ik weet dat er veel geschreven is op de forum , maar mijn probleem kan ik nergens vinden.

Sinds twee weken heb ik een nieuwe laptop gekocht Packard bell Windows 7.
Vanaf dat moment valt mijn internetverbinding op mijn nieuwe laptop weg, en dat gebeurt op het moment dat hij in slaapstand komt of op het moment dat ik hem zelfstandig uitzet. Als ik mijn laptop opnieuw opstart heb ik geen verbinding meer.
Maar als ik mijn router reset dan werkt hij weer.

Ik heb alles in een bij Ziggo. Via mijn router loopt:
PC, twee smart phone's en tablet.
alle deze apparaten hebben geen probleem, ze werken prima, nooit problemen mee.
Ik heb contact met ziggo opgenomen en ze hebben mij geadviseerd om Handmatig kanaal wijzigen van mijn Netgear router. Dit heb ik gedaan en alle kanalen geprobeerd, maar zonder succes.

Ik heb ook een andere nieuwe laptop geprobeerd. Mijn vader heeft vorige week een laptop gekocht, een Acer ook windows 7 en als ik deze bij mij aansluit krijg ik gewoon weer hetzelfde probleem.
Maar als ik mijn oude laptop van 7 jaar oud aansluit (Windows Vista) dan werkt het gewoon prima.

Ik heb het idee dat het aan windows 7 ligt, of hebben jullie andere ideeën.


Mijn modem is: UBEE en mijn router is van NETGEAR.

Alvast bedankt voor het meedenken en jullie hulp.

Gr
 
Ik zou eens beginnen met de drivers van de wireless netwerkkaart van de laptop te updaten.
 
mesa bedankt voor je antwoord, maar hoe doe ik drivers van de wireless netwerkkaart van de laptop updaten?
thanks voor je hulp
 
Je kan even het volgende controleren.

Ga naar Configuratiescherm
Klik op Systeem
Kies voor Apparaatbeheer
Klik op het + of pijltje bij Netwerkadapters
Dubbelklik op een item en herhaal dit voor alles wat daar staat indien mogelijk. Mogelijk dat niet elke item dit heeft maar lastig als je niet weet wat de netwerkadapters zijn en zo weten we zeker dat ze overal uit staan.
Tabblad Energiebeheer
Zet daar alle vinkjes uit
Klik op OK

Probeer het dan nog eens.

Volgende wat je kunt proberen
Configuratiescherm
Klik op Energiebeheer.
Kies voor schema instellingen wijzigen
Kies voor geavanceerde energie-instellingen wijzigen
Kijk daar vooral bij draadloze netwerk adapters wat daar staat en zet alles eens op Max Prestaties.
Bevestig alles met OK

probeer het nog eens.

Als dat niet werk kun je via de website van Packerd Bell kijken of er updates zijn voor je systeem
https://www.packardbell.nl/pb/nl/NL/content/download

Vul je serienummer in en dan laat hij alle drivers zien.

Op de site zie je ook in het klein een link staan Hot!!! New Packard Bell Updater v1.02.3502
https://global-download.acer.com/FilesDownload/ALU/LiveUpdater.exe

Dit programma kun je ook proberen. Ik ken dat verder niet maar zover ik kan inschatten kun je na installatie je systeem laten scannen en zal hij automatische updates zoeken. Maar dat is een kwestie van proberen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan