• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Internet valt vaak uit

  • Onderwerp starter Onderwerp starter davedavy
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
D

davedavy

Ik heb nu één week Ziggo en het oude verhaaltje waar ik ookal laat van had 1 jaar geleden toen ik ook Ziggo had speelt zich weer af. Ik zal het even verduidelijken; Ik heb altijd al Ziggo (vroeger nog @Home) gehad, had heel vaak last dat het Internet uitviel en dan moest ik weer het modem en router uitrekken, een voor een inschakelen en dan hopen dat doe het weer deed, soms deed die het, soms moest ik uren wachten en deed die het spontaan weer. (Bekabeld werkte overgens ook niet). Dit had ik vaak een periode en dan ging het weer een tijdje goed en op het ene moment had ik er weer dagelijks of zelfs meerdere malen per dag last van. 2 jaar geleden kondigde ze hier aan dat er glasvezel kwam; ik heb toen een abbonement afgesloten en had Ziggo opgezegd. Dat werkte dan ook allemaal geweldig (ik kon veel meer programmas gratis terug kijken bijvoorbeeld, internet was vele male sneller en de upload snelheid is natuurlijk een heel groot plusplunt) echter betaalde ik wel het dubbele dan bij Ziggo en toen die provider een prijsverhoging aankondigde ook maar weer opgezegd en terug naar Ziggo, een ander alternatief is er namelijk niet. Zoals ik al zei heb ik nu dus weer een week Ziggo en het bevalde opzich eerst goed, op de Televisie is niets aan te merken (muv de vele betaalde programma's die je moet betalen om terug te kijken en het magere on demand aanbod) maar het meest irritante is dat nu zelfs ik het nieuwe modem heb (had 1 jaar terug namelijk nog het oude modem van @home) wéér sommige dagen heb dat ik het modem uit moet trekken omdat het internet het anders niet werkt. Vandaag bijvoorbeeld al 5 keer, kan iemand mij vertellen waar dit aan ligt?
 
Lijkt een signaalprobleem. Wat heeft Ziggo toendertijd gedaan ?

Bedankt voor uw reactie. Ze zeiden dat het opgelost zou zijn zodra het nieuwe modem bij ons kwam maar dat dit nog jaren kon duren tot we aan de beurt waren, echter nu met het nieuwe (Ubee) modem speelt dit probleem nog steeds.
 
Is er toendertijd een monteur bij geweest die het signaal gemeten heeft ?
Zo niet dan wordt dat wel tijd.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan