Internet valt uit modem reset zich zelf

Xienixs

Forum Gebruiker
Berichten
1
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Beste Ziggo gebruikers,

Mijn ervaring met Ziggo internet voorheen ook met UPC, Chello en A2000 is altijd een mix geweest van goed en slecht.
Qua internetsnelheden altijd max snelheden gehad en behaald none problemen daar.

Maar gaat het om stabiel altijd internet aan dat niet. Mijn internet viel 80 keer op een dag als max geklokt weg/uit.
Klantservice ziggo gebeld en volgende dag monteur thuis gehad en die heeft kabels en contact doos vernieuwd. Toen waren mijn problemen helemaal opgelost voor 3 maanden stabiel internet en geen 1 keer dat mijn ineternet wegviel. MAAAAAAAR er is natuurlijk een maar anders zou ik hier niet zijn... Valt mijn internet minstens een keer op een dag uit als ik mazzel heb.

Lichten op de modem knipperen groen en tot dat ik zelf de netsnoer uit haal komt mijn internet niet terug. Dit heb ik getest door 5 uur lang te wachten maar na dat mijn internet uitvalt is het ook weg tot dat ik weer net snoer uit de stopcontact haal en 30 seconden wacht en dan hopen dat ik weer internet heb.

Ziggo klant service weer gebeld en kreeg te horen dat er bepaald instellingen zijn op de modem en door modemfirmware update, dat instelling terug komt op de niet juiste settings en hier door mijn internet uit kon vallen en Ziggo medewerker van klant service wist het 95% zeker dat dit hem was. Maar helaas zelfde euvel is gewoon aanwezig.

Mijn vraag is na een lang verhaal is heeft iemand anders zulke klachten met Ziggo. Gebied is Noord Holland Amsterdam.

Ben heel erg benieuwd om jullie verhalen te horen en of suggesties.

Met vriendelijke groeten,
Xienixs
 
En welk modem heb je?


Modem kun je ook volledig resetten Kijk hier even


Of kijk hier

 
Terug
Bovenaan