Internet valt telkens weg. (Storing of modem/UTP kabel kapot?)

Sinds 2 dagen geleden valt het internet constant weg hier. Vooral deze nacht is het echt elke minuut uitval.

Ik heb al meerdere keren het modem gereset en zelfs tijdje uitgelaten, maar niks helpt. Zodra ik een IP adres krijg en dan een website probeer te kijken valt de verbinding weer helemaal weg.

De modem blijft een tijdje hangen bij
Upstream Ranging

voordat hij eindelijk weer een goede verbinding krijgt na een reset. Soms duurt dit zelfs 20 minuten. Kan het aan de modem of eventueel de UTP kabel liggen die van de modem naar mijn PC gaat? (Ik heb geen reserve kabel liggen, dus ik kan het ook niet testen. De kabel loopt ook door het plafond heen naar boven, dus zo makkelijk is het niet om dit even om te wisselen.)

Of is er misschien een storing aan de gang?
Postcode 3319, Dordrecht

HouseMD zei:

De modem blijft een tijdje hangen bij
Upstream Ranging

Klik om te vergroten...

Dit heeft niets met je UTP-kabel te maken. Dit zou wel op een probleem met je coax kabel kunnen duiden.

Dat klopt idd.
jouw UTP kabel dat is voor alle duidelijkheid de kabel die van jouw pc naar je modem gaat daarmee is niks mis.
als daar iets mis mee zou zijn dan kreeg je na het invoeren van Ipconfig in de command prompt de melden
Medium ontkoppeld.

In jouw geval lijkt het erop dat je slecht signaal hebt. Ik zou eens hetvolgende proberen.
Computer (eventueel de router) uitzetten. dan het modem van de stroom af halen. daarna de coax kabel.
dat is de kabel die van het modem na de muur gaat loshalen en weer vastdraaien.

daarna modem aanzetten, pc aanzetten kijken of het verbeterd is.

mocht het nog niet goed zijn zou ik maar eens gaan bellen als ik jouw was.

Ik denk hetzelfde als dit topic:

https://ziggoforum.nl/topics/23734/

Upstream ranging wil zeggen dat het modem de upstreamfrequenties aan het aftasten is om na te gaan via welke frequentie hij contact moet maken (gaat alleen om de frequentie waarmee het modem zijn instellingen ophaalt).

Kennelijk komt er op de upstreamfrequentie waar het modem in jouw regio op online dient te komen te weinig signaal door.

Aangezien deze frequentie voor een hele regio hetzelfde kan zijn, raad ik aan eens aan je buren te vragen of zij ook problemen hebben.

Andere mogelijkheden:
- modem kapot: modem kan niet voldoende signaal uitsturen
- retoursignaal komt om andere redenen niet goed door.

Indien je een mediabox hebt: ga op het moment dat je storing hebt naar kanaal 999 en gebruik de rode knop. Indien de testresultaten vervolgens een foutcode 1 of 3 geven dan heeft ook dit apparaat problemen met online komen en kun je in elk geval een defect modem als oorzaak uitsluiten. Het is dan alleen nog een kwestie van je eigen bekabeling uitsluiten en wellicht een monteur bestellen.

Spip zei:

Upstream ranging wil zeggen dat het modem de upstreamfrequenties aan het aftasten is om na te gaan via welke frequentie hij contact moet maken (gaat alleen om de frequentie waarmee het modem zijn instellingen ophaalt).

Klik om te vergroten...

Huh?

Indien je je modem uitleest dan zie je een upstream en een downstream frequentie.


Deze 2 frequenties zijn bedoeld voor de communicatie tussen het modem en UPC.

Voor de upstream frequenties heb ik hier op het forum al waardes voorbij zien komen die variëren van 266,xx (k of M, whatever)Hz tot 544,xx (something)Hz.

Dit lijkt me regio afhankelijk, omdat bijvoorbeeld de analoge frequenties per gemeente anders zijn...

Om een voorbeeld te geven, in rotterdam zitten alle analoge frequenties boven de 480 MHz - zie https://www.slor.nl/tv_004.html (dit zijn overigens downstream, ofwel van UPC naar klant frequenties)

Ik verwacht dan ook dat een modem met een downstreamfrequentie van ergens in de 200 MHz in rotterdam of omgeving zal staan...

Nu 'weet' een standaard modem niet welke frequenties er gehanteerd worden in de regio waar het modem aangesloten wordt, kortom: het modem moet 'rangen, ofwel nagaan bij welke frequentie er een reactie terug komt...

Vandaar ook dat het vaak zo lang duurt dat een modem online komt...

Overigens verwacht ik dat mensen in rotterdam waar alle analoge frequenties boven de 480 MHz zitten mogelijk het meest zullen klagen over slecht analoog beeld als er slechte bekabeling gebruikt wordt - het is nu eenmaal zo dat het signaalverlies frequentie-afhankelijk is - hoe hoger de frequentie, hoe hoger het verlies...

Woont u in Rotterdam, dan bent u gewaarschuwd!

Spip zei:

Indien je je modem uitleest dan zie je een upstream en een downstream frequentie.

Klik om te vergroten...

Ik doelde meer op het gedeelte tussen haakjes: gaat alleen om de frequentie waarmee het modem zijn instellingen ophaalt

Voor de upstream frequenties heb ik hier op het forum al waardes voorbij zien komen die variëren van 266,xx (k of M, whatever)Hz tot 544,xx (something)Hz.

Klik om te vergroten...

Dat zal wel MHz zijn, en upstream channels op zulke hoge frequenties heb ik nog nooit gezien. De upstream channels die ik tot nu toe heb gezien zaten allen onder de 65MHz.