internet valt telkens weg met Sitecom WL143

Beste mensen,
Al sinds ik de router WL143 (in combinatie met model Motorola 5100E) gebruik heb ik af en aan problemen met internet. Echter, sinds ik Vista heb geinstalleerd valt internet om de +/- 10 minuten uit, en de enige oplossing is alle stekkertjes /draden eruit en na een tijdje weer opnieuw aan. (ik heb een laptop)
wie o wie kan mij helpen... ik word er moedeloos van..
en ik hoop dat iemand mij de oplossing kan geven in jip-en-janneke taal, want ik ben niet zo ben niet zo'n computerkenner..
Alvast bedankt!

Dat is wel een lastig probleem. Het makkelijkste zou denk ik nog het vervangen van je router zijn...

Om niet zo ontzettend kort door de bocht te gaan zou ik je toch wat vragen willen stellen:
- Blijft het zonder de router (dus via kabel direct aan het modem) wel werken?
- Maak je met deze laptop een bekabelde verbinding of een draadloze?
- Sinds dat je Vista hebt: is dit geinstalleerd op dezelfde laptop als waarop je voorheen een ander systeem draaide, of betreft dit een nieuwe laptop?
- Je geeft aan dat de verbinding om de tien minuten ongeveer wegvalt:
--- Kun je het probleem verhelpen door alleen de draadloze netwerkkaart in de laptop uit- en weer in te schakelen?
--- Kun je het probleem verhelpen door alleen je router uit en weer aan te zetten?
--- Kun je het probleem verhelpen door alleen je modem uit en weer aan te zetten?

Of werkt het alleen als je combinaties in- en uitschakelt?

ps: welkom op het forum

Wat aardig dat je me zo snel antwoordt!

- ik heb een draadloze verbinding
- ik heb vista geinstalleerd op dezelfde laptop waar ik eerder windows xp op draaide

Als mijn internet verbinding weer wegvalt zal ik kijken welke van jouw 3 opties werken. Tot nu toe heb ik aldoor zowel de router als de modem aan en uit gezet.

Groetjes Barbara

Ik ben benieuwd,

Nog een vraagje: Wat voor netwerkkaart of laptop heb je?

Het lijkt er op dat internet zowel weer opstart als ik de model aan en uit schakel, als de router zelf. Als ik in het netwerkcentrum kijk dan zie ik daar dat de computer (vaak) wel verbinding maakt met de router, maar de router niet met internet.
Ik heb een HP Pavilion dv4000 laptop, en volgens mij geen netwerkkaart (kan dat?)

is er nog hoop voor mij, of wordt het echt een nieuwe router aanschaffen?

Misschien dit probleem:
https://chelloo.nl/ziggo/routers-sitecom/problemen-sitecom-wl143wl140gmotorola-sb4100-t11779.0.html

dit probleem heb ik ook met dezelfde router dit komt door je IP adres die je erin hebt gezet.