Internet valt steeds uit

Hallo beste mensen , ik heb nogal wat problenem met chello , internet verbinding valt steeds uit ( dagelijks ) , op Motorola modem branden er maar steeds drie lichtjes terwijl er vier horen te branden . alvast bedankt .

Een paar vraagjes:
Welke drie lichtjes branden er?
Welk besturingssysteem(OS) gebruik je?
Heb je een witte of zwarte Motorola Surfboard modem?
In welke regio woon je?

Toevallig in de regio arnhem

Bij mij valt hij de afgelopen week ook steeds weg..

Modem resetten e.d. helpt soms.

Ik heb witte motorola , de eerste drie lichtjes branden alleen ( power , receive en send ) . Ik woon in Drachten ( Friesland ) .

Hm, dus online led staat uit?

ONLINE:
"Knippert als de modem een ip address (dhcp) opvraagt, de configuratie file download (tftp), en wanneer deze de netwerktijd opvraagd (tod), gaat tevens constant groen branden waneer dit succesvol is afgerond en de bovenstaande activiteiten zijn afgerond."

Er gaat dus iets mis met aanmelden, lijkt mij dat je daar niets aan kunt doen behalve de helpdesk inlichten!