• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Internet valt spontaan uit

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Zeth
  • Startdatum Startdatum
Z

Zeth

Berichten
70
Sinds enkele weken valt mijn internet spontaan uit. Ik heb alle hardware gecheckt en het probleem lijkt, zover ik kan zien, bij upc te zitten. Ik heb in de tussentijd niks verandert aan mijn router/pc/modem.

Zijn er meer mensen met dit probleem?

Code: 
 Wed Dec 15 20:06:01 2010  	 Error (4) 	 Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.1;CM-MAC=00:24:... 
 Thu Dec 09 17:55:44 2010  	 Critical (3) 	 DCC aborted no UCD for new upstream channel;CM-MAC=00:24:d1:c... 
 Thu Dec 09 17:55:44 2010  	 Critical (3) 	 No UCDs Received - Timeout;;CM-MAC=00:24:d1:cd:e4:xx;CMTS-MAC... 
 Mon Dec 06 18:13:40 2010  	 Critical (3) 	 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...

Code: 
Downstream Channels
Channel	Lock Status	Modulation	Channel ID	Symbol rate	Frequency	Power	SNR
1	Locked	QAM256	39	5360537	 	0.3 dBmV	39.0 dB
2	Locked	QAM256	36	5360537	 	2.6 dBmV	39.9 dB
3	Locked	QAM256	37	5360537	 	1.8 dBmV	39.5 dB
4	Locked	QAM256	38	5360537	 	1.2 dBmV	39.7 dB
Code: 
Upstream Channels
Channel	Lock Status	Modulation	Channel ID	Symbol Rate	Frequency	Power
1	Locked	QAM32	4	2560 Ksym/sec	 	48.7 dBmV
 
Je up en downstream zien er goed uit, daar lijkt het niet in te zitten.

Die melding uit je log betreffende "DCC aborted no UCD for new upstream channel" kan ik echter niet geheel duiden en kan wel eens een aanwijzing zijn. Daarvoor zul je denk ik echter toch contact met de helpdesk van UPC op moeten nemen.

Het enige dat ik er over heb kunnen vinden is :

DCC/UCD errors are the CMTS traffic load management shifting you to a different RF channel
Klik om te vergroten...

Het heeft dus waarschijnlijk te maken met het dynamisch verkrijgen van de toewijzing van een upstream kanaal door de CMTS en daar lijkt iets fout te gaan. Als dit inderdaad zo is, dan zit dat in het netwerk van UPC en niet in jouw modem.
 
Het kan alleen niet het upstream kanaal zijn want de CMTS stuurt volgens mij alleen de downstreams uit.
De upstream gaat naar een Cisco uBR router en volgt dus een andere weg.
 
Volgens mij is deCMTS (Cable Modem Temination System) de allgemene naam voor het apparaat dat de koppeling verzorgt tussen het coaxnetwerk (RF) en het internet (IP) netwerk. Zowel up-, als downstream loopt via de CMTS
In beide gevallen hebben wij het dus over hetzelfde apparaat en is er geen sprake van een andere route voor down of upstream.

Vaak is een CMTS geïntegreerd in een breedbandrouter, zoals oa de firma Cisco (Cisco uBR) die levert.
 
Dan interpreteer ik het schema op de Cisco website blijkbaar verkeerd.
Daar staat de downstream komende van de CMTS los van de upstream.

Maar je hebt gelijk, een ander document ondersteunt jouw gelijk https://www.cisco.com/en/US/products/hw/modules/ps4302/products_data_sheet09186a0080091ca2.html.

Mea Culpa.
 
Heb nog wat verder getest, en het lijkt vooral voor te komen bij veel upload/download verkeer. Als ik torrents aanzet is het helemaal een feest. Toch maar is contact opnemen met UPC... ???
 
@Zeth: heb je hier nog iets van UPC over gehoord?

Ik heb sinds kort ook het probleem dat mijn Thomson TWG870 steeds uitvalt (internet en telefonie). Gisteren wel 3x per uur. Uit-Aanzetten helpt, maar is geen doen natuurlijk. Hij diet het bij mij vooral ook als ik torrents down-/upload.

Is dit UPC's manier om gebruikers minder traffic te laten verbruiken/genereren? #fail
 
't Is een algem,een probleem denk ik, want ik heb er sinds een dag of 5 ook last van bij torrentverkeer.
Zal wel weer aan de brakke firmware van de Thomson liggen >:(
 
Heb net UPC aan de lijn gehad en ze geven toe dat het een veel voorkomend probleem is bij deze routers. Ze gaan in de 2e week van januari (2011) automatisch een firmware upgrade uitvoeren op alle Thomson TWG870's. Dat zou moeten helpen.

Ik ben benieuwd!
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan