Internet&Telefonie

Ik heb in Juli mijn abonnement van classic naar easy omgezet.
De telefoon is nog analoog, maar ik kon wel freetime krijgen.
Voor deze beide diensten betaal ik zo rond de 39 euro, hier zit ook het bedrag voor nummerweergave bij.
Nu zie ik dat je hetzelfde kunt krijgen maar dan met internet Light voor 39,95, dit is
dan wel na een jaar.
Ik heb nu een mailtje naar Chello gestuurd met de vraag of dat ook kan gelden voor mensen
met nog de oude telefoon aansluiting.
Want dit zou beteken dat ik voor nog geen euro wel een veel snellere internet aansluiting
zou hebben.
Persoonlijk vind ik dat als hun geen digitale aansluiting kunnen realiseren, ze de oude klanten
dan evengoed de voordeel van het paket moeten geven.
Heb dit 4 dagen geleden gemaild maar nog geen reaktie op gehad.
Ben benieuwd naar hun antwoord.

* Ton *

Klanten met een tellabs (Analoge Telefonie) komen in aanmerking voor een pakketkorting met de (gratis) optie "Maxibel Freetime". Jij kan Chello Light + (Digitale) Telefonie Freetime en Chello Extreme + (Digitale) Telefonie Freetime krijgen. Het andere pakket (met de combinatie Chello Easy + (Digitale) Telefonie Basis) kun je echter niet krijgen*.

* Laatstgenoemde pakketkorting weet ik niet zeker.

vreemd, vorige week nog met klantenservice gebeld hierover maar volgens haar kon ik nog geen pakket bestellen omdat ik analoge telefonie heb. Ik heb nu classic met analoge telefonie (+freetime) en ben nu duurder uit dan een extreme + freetime pakket.

Ik heb gisteren met UPC gebeld en het was geen enkel probleem om het pakket te veranderen.
Omdat je nog analoge telefonie heb krijg je een andere korting op je internet + telefonie.

* Ton *