Internet klapt er meerdere keren per dag uit

Goedendag,

Ik heb sinds een tijdje het probleem dat mijn verbinding er regelmatig uitklapt..
Nu heb ik eens zitten kijken bij mijn signaalwaardes en volgens mij staat de upstream continu te zenden? Kan dat de oorzaak zijn?

Ik heb toen ik net kwam wonen het kastje vervangen waar de blauwe (ja geen groene..?) kabel het huis binnenkomt omdat ie van ellende uit elkaar viel. Ik heb er een nieuw opzetdoosje geplaatst.

Heeft anderhalf jaar goed gewerkt maar nu lijkt het er steeds uit te vallen..

Ik ben overgestapt van een EPC3212 naar een EPC3925. Maar ook met de EPC3212 heb ik problemen gehad.

Upstream is te hoog, dat moet wel de reden zijn.
Misschien omdat je geen goed AOP hebt?
Maar ja, hoe krijg je UPC zover dat ze deze opnieuw bij je aan willen leggen?

Zou het helpen als ik een Tratec 1000b plaats ipv dat gamma ding wat er nu zit? En mijn kabel is blauw.. is dat gebruikelijk? want ik lees veel over groene kabels..

Blauw? Ik dacht dat het altijd groen was?
En de 1000b is toch ook al een verouderd type? UPC plaatst deze niet meer.

Tot aan het AOP is verantwoording UPC, als die er niet zat waarom dan zelf iets eraan gedaan?
Dat is voor UPC. misschien eens de helpdesk bellen en dat melden dat er bij het in de woning komen nooit een aop zat??!?

Jij hebt hieraan genoeg hoor:



Maar je upstream is aardig hoog, dit kan zeker de storing veroorzaken.

Na mijn weten hoort er inderdaad een ''groene'' kabel overal te lopen.
Wil je aangeven in welke plaats of omgeving je zit?

Ik woon in Lelystad, en er zit echt een blauwe kabel. zie bijlage,

Zou het helpen als ik een 1000b plaats? ik heb nu ipv de opdruksplitter de F connector splitter gebruikt van UPC maar het helpt helemaal niets.. signaal waarde blijft tussen de 54.9 en 55.4

Je mag de koperen mantel van de blauwe kabel wel eens wat strakker omwinden.

Creative Solution zei:

Je mag de koperen mantel van de blauwe kabel wel eens wat strakker omwinden.

Klik om te vergroten...

Daar zat ik ook aan te denken, ware het niet dat die kabel met geen mogelijkheid te verlengen is, ik krijg hem er niet verder uit dus strakker dan dit gaat niet.. zou dit de oorzaak kunnen wezen?

Probeer dan in ieder geval die uiteinden van de mantel uit de buurt van de aansluitpunten te krijgen. Desnoods druk je ze wat naar achteren. Als ze maar niets aanraken.