Donderdag een storing bij Ziggo geweest. Deze zou vrijdagochtend opgelost zijn. Maar sinds die tijd haal ik bedraad via de Mediabox XL mijn 150mbps download niet meer (wel 15mbps upload)en schommelt de snelheid tussen 30 en 45mbps. Heb de kabel in een andere computer geprobeerd en daar hetzelfde. Volgens Ziggo komt alles wel goed binnen op de Mediabox XL en is de enigste oplossing een nieuwe internetkabel die ze mij toesturen. Wel vreemd dat na een storing plots de internetkabel niet meer goed zou zijn.
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Internet bekabeld geen 150mbps na storing
- Onderwerp starter Arnold
- Startdatum
- Berichten
- 16.915
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Mediabox XL van het stroom afhalen voor een minuutje... en dan alles weer rustig op laten starten moet je altijd doen na storingen of updates.
Oké en reset heeft geen zin, daarmee breng je alleen het decodergedeelte terug naar fabrieksinstellingen. Toch maar eens contact opnemen met webcare, want er is waarschijnlijk toch nog iets niet helemaal lekker in de buurt.
Hoe staat het met de down- en upstreamkanalen? Waarden?
Johnny54
Moderator
- Berichten
- 19.599
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Je hebt de kabel wel in een andere computer gestopt om de snelheid te testen, maar heb je de internetkabel achterin de box al eens eruit gehaald en er weer in gestopt?
Webcare Ziggo
Webcare Ziggo
- Berichten
- 1.087
Mocht je nog problemen ervaren, stuur dan even een privébericht met je klantnummer en adres. Gaan we het signaal voor je nakijken.