Instellingen SMTP-server in Thunderbird

BartV

Forum Gebruiker
Berichten
758
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Nav het mailtje van Ziggo over de gewijzigde instellingen voor email, ben ik daarmee aan de slag gegaan.
Inkomend geen probleem, maar uitgaand lukt niet.

Ik gebruik deze aanwijzingen van Ziggo:

Uitgaande serverinstellingen​

  • server: smtp.ziggo.nl
  • serverpoort: 587
  • type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL
  • verificatie vereist: Ja
  • gebruikersnaam: volledig e-mailadres
  • wachtwoord: je e-mailwachtwoord
mbt "type versleuteling":
Ik heb alleen de opties STARTTLS en SSL/TLS. Bij inkomend kies ik voor de tweede optie, dus dat hier ook maar gedaan. OK?

mbt "gebruikersnaam":
Ik heb diverse adressen, maar heb hiervoor m'n door Ziggo (of eigenlijk UPC) aangemaakte standaardadres ingevuld. Ik neem aan dat dat in orde is en dat niet voor elk adres een aparte smtp-instellingen opgeveven moeten worden. OK?

mbt "wachtwoord":
In het instellingenvenster van Thunderbird voor SMTP-server heb ik helemaal geen mogelijkheid voor het opgeven van een wachtwoord! Wat nu??

Wie kan me helpen?

PS Bijgevoegd het invoervenster van Thunderbird
 

Bijlagen

  • TB-venster.JPG
    TB-venster.JPG
    41,5 KB · Weergaven: 52
Hm.
Opgelost. :P
Bij verzenden verschijnt er een nieuw venster waarin om een wachtwoord wordt gevraagd. Daar wachtwoord opgegeven en dat wordt dan onthouden.
De aanwijzingen van Ziggo zijn knullig. Onlangs ook zoiets moeten doen voor m'n hccnet-accounts. Daar hoefde ik alleen maar de zeer duidelijke aanwijzingen (met afbeeldingen van de dialoogvensters) van die club te volgen. Was een fluitje van een cent.

Oh ja. De uitgaande poort heeft een ander nummer dan volgens de instructies van Ziggo.
 
Oh ja. De uitgaande poort heeft een ander nummer dan volgens de instructies van Ziggo.
Ik weet niet hoe je daar bij komt. Dit zijn mijn Thunderbird instellingen voor het ziggo account:

Schermafbeelding 2023-04-21 om 15.14.47.png


Dat is precies volgens de handleiding in je eerste post.

Het zou kunnen dat Ziggo daarnaast ook poort 465 ondersteunt, maar omdat Ziggo dit niet zelf communiceert, heb je geen garantie dat die poort ook in de toekomst blijft werken.
 
Laatst bewerkt:
SSL/TLS zit meestal op poort 465 en is hier de beste keuze.
STARTTLS is hier de minder veilige (oudere) keuze en zit op poort 587.

Achtergrond informatie:

While STARTTLS has TLS in its name, it’s not necessary to use TLS; users can choose SSL instead.

The difference between SSL/TLS and STARTTLS is the latter is not a protocol but a command issued between an email program and a server. STARTTLS notifies a mail server that the contents of an email need to be encrypted. If the mail is intercepted, its contents and metadata are scrambled and difficult to decode. Once the transmission is received, the data will be decrypted.

There are drawbacks to STARTTLS, however. For example, if the command fails, the email will not be encrypted. Email clients are also susceptible to “man-in-the-middle” attacks in which a hacker steals information by intercepting communications through eavesdropping or modifying traffic traveling between the two parties. This is possible because during the initial connection between the client and the server using STARTTLS, the IP addresses are not yet encrypted.


 
SSL/TLS zit meestal op poort 465 en is hier de beste keuze.
STARTTLS is hier de minder veilige (oudere) keuze en zit op poort 587.
Ah! Daar heeft het dus mee te maken! Was ook niet echt duidelijk in de zgn handleiding van Ziggo.
Daar lijkt het alsof er 3 mogelijkheden bestaan: "STARTTLS, TLS of SSL".
Thunderbird voert trouwens zelf het poortnummer in op basis van welke van de twee opties er is gekozen.

Voor een volgende keer, of ander programma.
Handleidingen stap voor stap met plaatjes: https://www.ziggo.nl/klantenservice/e-mail/imap#/
Ik kan niet oordelen over aanwijzingen voor andere clients, maar die voor Thunderbird is dus echt knudde.
 
Opgelost. :P
Bij verzenden verschijnt er een nieuw venster waarin om een wachtwoord wordt gevraagd. Daar wachtwoord opgegeven en dat wordt dan onthouden.
Het is inderdaad verwarrend dat dan pas het wachtwoord ingevuld moet worden.

Zelf gebruik ik Apple Mail, maar op al mijn computers staat ook Thunderbird voor testdoeleinden. Dus heb ik zelf eens naar mijn smtp instellingen gekeken bij Apple Mail.
Op mijn laptop staat poort 587 en TLS/SSL
Op mijn iMac staat poort 465 en TLS/SSL
Ik heb geen idee waarom ik daar 465 ingesteld heb omdat Ziggo die poort nooit gecommuniceerd heeft.

Als ik bij Thunderbird de combinatie 587 en SSL/TLS gebruik, dan werkt het verzenden inderdaad niet. Ik vond het vreemd waarom die combinatie bij Apple mail wel werkt, dus heb ik eens de logging feature van Apple Mail aangezet.

Code:
250-smtp1.tb.mail.iss.as9143.net hello [84.107.xxx.xxx], pleased to meet you
250-HELP
250-AUTH LOGIN PLAIN
250-SIZE 31457280
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-PIPELINING
250-8BITMIME
250-OK
250 STARTTLS

WROTE Apr 22 10:46:23.521 [kCFStreamSocketSecurityLevelNone] -- host:smtp.ziggo.nl -- port:587 -- socket:0x6000000af420 -- thread:0x60000167b540
STARTTLS    <-----------

READ Apr 22 10:46:23.539 [kCFStreamSocketSecurityLevelNone] -- host:smtp.ziggo.nl -- port:587 -- socket:0x6000000af420 -- thread:0x60000167b540
220 Ready to start TLS

WROTE Apr 22 10:46:23.569 [kCFStreamSocketSecurityLevelTLSv1_2] -- host:smtp.ziggo.nl -- port:587 -- socket:0x6000000af420 -- thread:0x60000167b540
EHLO silvermoon.local

Bij Apple Mail kun je geen STARTTLS instellen, alleen TLS/SSL. Maar blijkbaar gebruikt hij toch STARTTLS als je voor poort 587 kiest. Als ik alles omzet naar poort 465 dan zie ik in het verbindingslog dat hij al vanaf het eerste datapakketje een "kCFStreamSocketSecurityLevelTLSv1_2" verbinding gebruikt. De keuze voor poort 465 in inderdaad de veiliger methode.
 
Voor een volgende keer, of ander programma.
Handleidingen stap voor stap met plaatjes: https://www.ziggo.nl/klantenservice/e-mail/imap#/
Ik zie ook hier dat Ziggo zowel voor Apple Mail als voor Thunderbird de poort 587 aangeeft. Welke dus beiden met STARTTLS werken. Op zich vreemd dat deze poort gebruikt wordt als Ziggo tegenwoordig ook het iets veiliger TLS/SSL protocol op poort 465 ondersteunt.
 
Terug
Bovenaan