Instabiele internetsnelheid

Beste forumleden,

Ik heb sinds kort TV+Internet Z2 (60/6 Mbit down/up) i.c.m. het Cisco EPC3928AD modem. Bedraad haal ik met de Ziggo/Ookla speedtest tijdens 'rustige uren' soms een downloadsnelheid van 60 Mbit maar soms blijft deze tussen de 1-6 Mbit hangen. Dit lijkt mij te instabiel om normaal te zijn. Wijzigingen in het modem die ik heb doorgebracht zijn het uitzetten van UPnP, IGMP en WPS. Bij de DOCSIS waarden viel het mij op dat downstream channel 6 een power level en signal to noise ratio van 0 hebben (heel soms zijn deze -10.6 dBmV en 29 dB respectievelijk). Alle andere DOCSIS waarden lijken mij ok. Hebben jullie enig idee waar het aan kan liggen en wat ik er aan kan doen? Hieronder de volledige DOCSIS Signal waarden:


Downstream Channels:


Channel 1:
Channel ID: 17
Downstream Frequency: 178000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -11.6 dBmV
Signal to Noise Ratio: 31.4 dB
MER: 0.0 dB
Correctable FEC: 3641798 codewords
Uncorrectable FEC: 918 codewords

Channel 2:
Channel ID: 18
Downstream Frequency: 186000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -11.1 dBmV
Signal to Noise Ratio: 31.6 dB
MER: 0.0 dB
Correctable FEC: 3550733 codewords
Uncorrectable FEC: 856 codewords

Channel 3:
Channel ID: 19
Downstream Frequency: 194000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -11.9 dBmV
Signal to Noise Ratio: 32.4 dB
MER: 0.0 dB
Correctable FEC: 1985653 codewords
Uncorrectable FEC: 822 codewords

Channel 4:
Channel ID: 20
Downstream Frequency: 202000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -11.1 dBmV
Signal to Noise Ratio: 34.3 dB
MER: 31.3 dB
Correctable FEC: 2961741 codewords
Uncorrectable FEC: 723 codewords

Channel 5:
Channel ID: 21
Downstream Frequency: 210000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -10.7 dBmV
Signal to Noise Ratio: 33.2 dB
MER: 31.3 dB
Correctable FEC: 3321581 codewords
Uncorrectable FEC: 647 codewords

Channel 6:
Channel ID: Not used
Downstream Frequency: 218000000
Modulation: unknown
Power Level: 0.0 dBmv
Signal to Noise Ratio: 0.0 dBmv
MER: 0.0 dB
Correctable FEC: 0 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords

Channel 7:
Channel ID: 23
Downstream Frequency: 226000000 Hz
Modulation: 256 unknown
Power Level: -11.0 dBmV
Signal to Noise Ratio: 31.3 dB
MER: 31.3 dB
Correctable FEC: 8961209 codewords
Uncorrectable FEC: 2348 codewords

Channel 8:
Channel ID: 24
Downstream Frequency: 234000000 Hz
Modulation: 256 unknown
Power Level: -10.0 dBmV
Signal to Noise Ratio: 35.3 dB
MER: 31.3 dB
Correctable FEC: 8895 codewords
Uncorrectable FEC: 412 codewords


Upstream Channels:

Channel1:
Channel ID: 49
Upstream Frequency: 52000000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 50.8 dBmV

Channel2:
Channel ID: 50
Upstream Frequency: 44500000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 51.0 dBmV

Channel3:
Channel ID: 51
Upstream Frequency: 36000000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 51.0 dBmV

Channel4:
Channel ID: 52
Upstream Frequency: 58800000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 51.0 dBmV

Het signaal niveau is aan de lage kant, maar veroorzaakt zo te zien geen problemen. De helpdesk kan meer zien (ctms log).