Inloggen op Sagemcom lukt niet

Heb onlangs mijn internetsnelheid verlaagd. Daarbij bleek ik ook een nieuw modem te krijgen: Sagemcom smartwifi modem. Heb deze geïnstalleerd en de bridgemodus was kennelijk al vooraf uitgeschakeld. Alles lijkt te werken.

So far, so good dus. Als ik het modem echter online wil benaderen, krijg ik een foutmelding: "Je smartwifi modem lijkt niet verbonden." Iemand een idee wat hier mis gaat?

Wat bedoel je met "online benaderen".
Hoe doe je dat?

Via de Ziggo-site waar ik uiteindelijk uitkom op https://smartwifiweb.ziggo.nl/nl/homepage.html

Ik krijg die melding momenteel ook. Dus ik denk een storing bij Ziggo.
De Smart Wifi app op mijn telefoon werkt wel.
Heb je die ook?

Die heb ik niet. Het opvallende is wel dat ik het modem twee weken geleden al heb geïnstalleerd en ik steeds de foutmelding krijg. Dus zal niet afhankelijk zijn van een tijdelijke storing, vermoed ik.

Lukt het wel als je vanaf je eigen netwerk naar http://192.168.178.1 of http://192.168.100.1 gaat?

René zei:

Lukt het wel als je vanaf je eigen netwerk naar http://192.168.178.1 of http://192.168.100.1 gaat?

Klik om te vergroten...

Heb het modem nog een gereset en kom er nog steeds niet in via de eerste link hierboven, maar wel via de tweede.

Ok, dan staat je modem volgens mij wel in bridge mode. Ik weet niet of dat de bedoeling is?

René zei:

Ok, dan staat je modem volgens mij wel in bridge mode. Ik weet niet of dat de bedoeling is?

Klik om te vergroten...

Absoluut, dank voor de hulp. Deze is opgelost.

Ok, just checking.
Tja als het in bridgemode staat kun je toch niets instellen, en heb je sowieso weinig aan de web interface.
Als je bijvoorbeeld de stats wilt zien zou ik gewoon lokaal inloggen in plaats van met een omweg via Ziggo online.