• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

INFO: Gratis Sportkanaal, Programma gegevens RealityTV, Journaal/weerkanaal

waterstof

waterstof

Berichten
921
Ik heb net een goed en zeer uitgebreid gesprek gehad met een medewerker van UPC die wel verstand van zaken had. (Moest wel 2x worden doorgeschakeld :D ).

Ik kan jullie het volgende vertellen:

1.) Sportkanaal: Iedereen die recht heeft op gratis sportkanaal bij Canal+ met nog enige tijd geduld hebben. Er wordt aan dit probleem gewerkt, alleen er is nog geen werkende oplossing omdat het bij het gros wel goed gaat, maar bij een klein percentage niet
Ook bij de naamswijziging (FILM1, SPORT1) hebben wij recht op gratis SPORT1 binnen het pakket.

2.) Aan het probleem met de programmagegevens van realityTV wordt gewerkt. Dit probleem ligt deels bij UPC, deels bij RealityTV. Er wordt zeer spoedig een oplossing verwacht.

3. Voor iedereen die nog wacht op het weerkanaal of het journaalkanaal, dit gaat er niet komen. De preciese rede kon mij niet verteld worden, maar we kunnen er beter niet op gaan wachten...

Ik hoop dat iedereen weer bij is :P
 
En wisten ze toevallig ook wanneer ARTE eindelijk wordt toegevoegt?
 
En wanneer de rest van de zenders die niet worden doorgegeven, terwijl dit WEL op internet staat erbij komen?

Erg belachelijk om weerkanaal en Journaal24 niet door te geven...
 
waterstof zei:
Ik heb net een goed en zeer uitgebreid gesprek gehad met een medewerker van UPC die wel verstand van zaken had. (Moest wel 2x worden doorgeschakeld :D ).

Ik kan jullie het volgende vertellen:

1.) Sportkanaal: Iedereen die recht heeft op gratis sportkanaal bij Canal+ met nog enige tijd geduld hebben. Er wordt aan dit probleem gewerkt, alleen er is nog geen werkende oplossing omdat het bij het gros wel goed gaat, maar bij een klein percentage niet
Ook bij de naamswijziging (FILM1, SPORT1) hebben wij recht op gratis SPORT1 binnen het pakket.

2.) Aan het probleem met de programmagegevens van realityTV wordt gewerkt. Dit probleem ligt deels bij UPC, deels bij RealityTV. Er wordt zeer spoedig een oplossing verwacht.

3. Voor iedereen die nog wacht op het weerkanaal of het journaalkanaal, dit gaat er niet komen. De preciese rede kon mij niet verteld worden, maar we kunnen er beter niet op gaan wachten...

Ik hoop dat iedereen weer bij is :P
Klik om te vergroten...

Dat probleem met het sportkanaal heb ik ook. Heb per mail dit aangegeven maar kreeg de reactie dat ik desgewenst kon opzeggen. Moet ik mijn probleem nu nog een keer bekend maken of lost UPC dit automatisch op? (gezien het feit dat je zegt dat mensen met dat probleem nog even geduld moeten hebben)
 
waterstof zei:
Ik kan jullie het volgende vertellen:

1.) Sportkanaal: Iedereen die recht heeft op gratis sportkanaal bij Canal+ met nog enige tijd geduld hebben. Er wordt aan dit probleem gewerkt, alleen er is nog geen werkende oplossing omdat het bij het gros wel goed gaat, maar bij een klein percentage niet
Ook bij de naamswijziging (FILM1, SPORT1) hebben wij recht op gratis SPORT1 binnen het pakket.
Klik om te vergroten...

Dat is onzin..we hebben helemaal geen recht op gratis Sportkanaal.
Is apart kanaal nu met invoering van de Mediabox voor € 8,40 excl. BTW. per maand. Dit komt van de HD.
 
Tony zei:
Dat is onzin..we hebben helemaal geen recht op gratis Sportkanaal.
Is apart kanaal nu met invoering van de Mediabox voor € 8,40 excl. BTW. per maand. Dit komt van de HD.
Klik om te vergroten...

ONZIN.
Over een tijdje krijgen we weer een andere box en dan gaan we 15 eruo betalen per kanaal.
Zo werkt het dus echt niet.
Jan ???
 
Dungeon zei:
ONZIN.
Over een tijdje krijgen we weer een andere box en dan gaan we 15 eruo betalen per kanaal.
Zo werkt het dus echt niet.
Jan ???
Klik om te vergroten...

Wel dus.. ;D .Canal+ en Sportkanaal hebben ze losgekoppeld. Gewoon meer inkomsten voor UPC.
 
Tony zei:
Dat is onzin..we hebben helemaal geen recht op gratis Sportkanaal.
Is apart kanaal nu met invoering van de Mediabox voor € 8,40 excl. BTW. per maand. Dit komt van de HD.
Klik om te vergroten...

Geen onzin, maar de feiten. Iedereen die vorig jaar gebruik heeft gemaakt van de aanbieding om over te stappen van C+ analoog naar C+ via UPC D kreeg daarbij gratis het Sportkanaal, met de komst van de Mediabox was dit voor de administratie van UPC niet goed meer te combineren, vandaar de problemen hierover. Nav diverse mails hierover ben ik anderhalve week geleden benaderd door iemand van UPC en die heeft mij verzekerd dat het sportkanaal gratis blijft voor deze groep abonnees, ook na 1 februari!
 
Ik heb veel met de HD gebeld en dit was niet iemand die je normaal niet zomaar even aan de lijn krijgt.

Hij had echt verstand van zaken!

@cees538 Wat ik begrepen heb is dat het probleem bekend is en bij iedereen automatisch opgelost gaat worden. Maar je kan evt. een brief sturen voor de zekerheid.

@tony: de groep die destijds van cinenova naar c+ is gegaan heeft echt recht op dat kanaal. Dat heeft deze meneer bevestigd
 
dvanhul zei:
En wisten ze toevallig ook wanneer ARTE eindelijk wordt toegevoegt?
Klik om te vergroten...

Zit dat er dan nog niet op? Als ik het zenderoverzicht bekijk op de site van UPC dan staat Arte er wel bij. Ik heb nog geen digitale TV maar overweeg wel om het binnenkort te nemen. Ik hoop wel dat Arte ook via Digitale TV te ontvangen is.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan