• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

ik krijg mijn e-tech router RTBR04 niet aan de praat

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Feeniks
  • Startdatum Startdatum
F

Feeniks

Hallo allemaal,

Sinds anderhalve week heb ik een chello easy internetverbinding en sinds vorige week zondag heb ik daar een router tussen gezet van het bovenstaande merk. De eerste paar dagen ging dat prima, maar na drie dagen ging eerst de ene computer offline, een halve dag later ging de andere offline. Omdat de ene computer best wel een oudje was, besloot ik mijn laptop er voor in de plaats te zetten. Helaas is het me tot nu toe niet gelukt om de internetverbinding via de router te herstellen. Mijn vaste computer is de eerste computer.

Via de modem (Motorola Surfboard) heb ik gewoon internet via mijn vaste computer, maar zodra ik de router er tussen zet, krijg ik geen verbinding met het www. Daarbij vallen voor mij twee dingen op: ten eerste zie ik in het statusoverzicht van de router dat het WAN Mac-adres (van mijn netwerkkaart) niet gecloned wordt, dus dat de router de fabrieksinstellingen gebruikt om contact te maken met de router. Nou zou je zeggen: clone dan het Mac-adres. Maar dat wil dus niet. Hoe vaak ik het ook invoer, de router wil niet luisteren en blijft op de fabrieksinstellingen staan. Ook met resetten wil dat niet.

De verbinding met de router is prima, ik krijg ook een ip-adres op mijn computer toegewezen (192.168.1.2). Maar de verbinding van router naar modem werkt dus niet. Het ligt niet aan de router, want dit is de tweede die ik heb gehaald (geruild voor een andere e-tech). Ik ben met deze terug geweest naar de winkel en daar hebben ze hem getest. Hij werkt prima, alleen niet bij mij.

Er moet iets zijn dat ik fout doe of er zit ergens een foute instelling in mijn computer, ik weet niet meer wat ik moet doen en waar ik op moet letten. Ik ben echt ten einde raad. Kan iemand me helpen?

Groetjes, Ingrid
 
5. If your router appears to not save any settings:
In Explorer go to extra - ‘internet options’ -> erase ‘history’ and ‘cached files’
Also make sure that ‘work offline’ is not active under the ‘file’ menu
Dit komt uit de quick install guide. Misschien heb je er iets aan.

Als je de router setup doet, zorg dan dat alleen die computer op de router is aangesloten waarmee je bij chello bent aangemeld. Als er meerdere zijn aangeloten kan de clone mac functie misschien in de war raken.

Het vreemde is wel dat het eerst heeft gewerkt en dat de computers enige tijd na elkaar de verbinding zijn kwijtgeraakt. Hierover heb ik nog geen idee.
 
Ik heb een soortgelijk probleem,

Ik heb sinds gisteren een rtbr04, vanmorgen aangesloten, werkte ook perfect op de main-pc

Nu wilde ik de router beneden neerzetten (zodat ik de kabels enzo niet hoef om te gooien)

Zet main-pc aan, niks noppes nada...

ik kom zelfs de router niet in, hoe los ik dit op

net als bij feeniks, alles wordt wel herkend (ipconfig) >:(
 
heb je verkeerde instellingen in je router en of pc duhh

je pc moet als gateway 192.168.1.1 zijn dat is ht ip adres van je router .
 
Terug
Bovenaan