S
Stormbuster
Hallo allemaal,
Ik wil even mijn ei kwijt en ik hoop dat de mensen van UPC Nederland meelezen.
Enkele weken geleden ben ik na een 3 jaar durend (slepend) juridisch geschil tussen mij en UPC door de kantonrechter in het gelijk gesteld.
UPC heeft mij laten dagvaarden via hun juridisch vertegenwoordiger voor de kosten van het gebruik van een aansluiting welke nimmer in mijn appartement aanwezig is geweest. Ik zal verder niet op de details ingaan hier (een aantal kilo's aan papier en vele dagen van mijn persoonlijke leven naar de Filistijnen).
Mijn persoonlijke rechtsbijstandsverzekering wilde de kosten niet dekken omdat de aanvraag voor de UPC aansluiting gedaan was voor de datum van het afsluiten van mijn rechtsbijstandverzekering (de telefonische aanvraag voor een UPC aansluiting heb ik wel gedaan, deze aansluiting is echter nooit gerealiseerd door UPC). Dit hield dus in dat ik a) of zelf mijn verdediging moest voeren, of b) een advocaat in de hand moest nemen om mij hierin bij te staan. Aangezien ik nimmer betrokken ben geweest bij een juridisch geschil en geen rechten heb gestudeerd, koos ik voor optie b. Dit hield in dat ik mijn eigen conclusies (verdedigingsschriften) schreef en daarbij alle door UPC aangedragen punten aan de kaak stelde middels een mijns inziens degelijke bewijsvoering. De advocaat las vervolgens door mijn conclusies, maakte eventuele correcties en stuurde het document vervolgens door naar het kantongerecht.
Ondanks mijn gelijk bij de Nederlandse rechtspraak heb ik op geen enkele wijze het gevoel dat ik hier iets gewonnen heb. 500 Euro voor de kosten van een advocaat welke mij enkel heeft bijgestaan bij het schrijven van mijn eigen conclusies en een heleboel frustraties, ergenissen en verspilling van mijn tijd. De toewijzing van een vergoeding in de juridische kosten door de kantonrechter van 370 Euro komen zoals overeengekomen toe aan de advocaat en laten mij zeer verbitterd achter.
En UPC?... Helemaal niets. Ik woon inmiddels in Italië vanwege mijn werk, maar het minste wat ik zou willen zien van UPC is een tegemoetkoming in de door mij gemaakte kosten en vooral een officieel (geschreven en ondertekend) excuus van de heer Karsten (er vanuit gaand dat de heer Karsten ten tijde van dit schrijven nog de bestuursvoorzitter is van UPC Nederland).
Er is iets goed mis in Nederland en ik geef UPC hier nog 1 kans om hier iets aan te veranderen.
Of ik ooit nog terugkom naar Nederland? Die kans is wel aanwezig. Waar ik dan mijn Radio, Televisie en Internet services vandaan haal? Dat laat ik nog maar even in het midden.
Bedankt voor jullie aandacht.
Robert
Ik wil even mijn ei kwijt en ik hoop dat de mensen van UPC Nederland meelezen.
Enkele weken geleden ben ik na een 3 jaar durend (slepend) juridisch geschil tussen mij en UPC door de kantonrechter in het gelijk gesteld.
UPC heeft mij laten dagvaarden via hun juridisch vertegenwoordiger voor de kosten van het gebruik van een aansluiting welke nimmer in mijn appartement aanwezig is geweest. Ik zal verder niet op de details ingaan hier (een aantal kilo's aan papier en vele dagen van mijn persoonlijke leven naar de Filistijnen).
Mijn persoonlijke rechtsbijstandsverzekering wilde de kosten niet dekken omdat de aanvraag voor de UPC aansluiting gedaan was voor de datum van het afsluiten van mijn rechtsbijstandverzekering (de telefonische aanvraag voor een UPC aansluiting heb ik wel gedaan, deze aansluiting is echter nooit gerealiseerd door UPC). Dit hield dus in dat ik a) of zelf mijn verdediging moest voeren, of b) een advocaat in de hand moest nemen om mij hierin bij te staan. Aangezien ik nimmer betrokken ben geweest bij een juridisch geschil en geen rechten heb gestudeerd, koos ik voor optie b. Dit hield in dat ik mijn eigen conclusies (verdedigingsschriften) schreef en daarbij alle door UPC aangedragen punten aan de kaak stelde middels een mijns inziens degelijke bewijsvoering. De advocaat las vervolgens door mijn conclusies, maakte eventuele correcties en stuurde het document vervolgens door naar het kantongerecht.
Ondanks mijn gelijk bij de Nederlandse rechtspraak heb ik op geen enkele wijze het gevoel dat ik hier iets gewonnen heb. 500 Euro voor de kosten van een advocaat welke mij enkel heeft bijgestaan bij het schrijven van mijn eigen conclusies en een heleboel frustraties, ergenissen en verspilling van mijn tijd. De toewijzing van een vergoeding in de juridische kosten door de kantonrechter van 370 Euro komen zoals overeengekomen toe aan de advocaat en laten mij zeer verbitterd achter.
En UPC?... Helemaal niets. Ik woon inmiddels in Italië vanwege mijn werk, maar het minste wat ik zou willen zien van UPC is een tegemoetkoming in de door mij gemaakte kosten en vooral een officieel (geschreven en ondertekend) excuus van de heer Karsten (er vanuit gaand dat de heer Karsten ten tijde van dit schrijven nog de bestuursvoorzitter is van UPC Nederland).
Er is iets goed mis in Nederland en ik geef UPC hier nog 1 kans om hier iets aan te veranderen.
Of ik ooit nog terugkom naar Nederland? Die kans is wel aanwezig. Waar ik dan mijn Radio, Televisie en Internet services vandaan haal? Dat laat ik nog maar even in het midden.
Bedankt voor jullie aandacht.
Robert