• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Iemand al iets gehoord van de creditering wegens de storingsflits??

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jor
  • Startdatum Startdatum
J

jor

ik had mij aangemeldt voor creditering wegens de storings flits !!
die verholpen is met de laatste software update.
bij mij wordt er na een telefoontje van mijn kant, aan gewerkt!
hebben jullie er al wat van gehoord???
bvd :-\
 
de storingsflits... nee, zegt me niets... wat is dat? of was...?

Ik wacht al ruim een jaar op mijn creditering, dus wat dat betreft... die garantieregeling is niet om te gebruiken! Is een zoethoudertje...
 
Hi,het gaat om de bekende storings flits in de vorige software van de pacebox.
als je dit melde bij upc kon je creditering krijgen,totdat de storing verholpen was!
mijn vraag is dus heeft iemand dit al rond gekregen en dus ongeveer 8 maanden dtv reug gekregen!
sorry maar ben verder tevreden met upc 8)
 
Ah, ja, daar had ik dus ook last van... iets van 9 a 10 maanden lang. Heb daar melding bij UPC van gemaakt, creditering was pas mogelijk als het probleem verholpen was. Probleem was uiteindelijk verholpen, maar nul-op-rekest bij de aanvraag voor de creditering.

Dus, neen, ik heb het niet rond gekregen... zeer teleurstellend!
 
da's niet netjes,ik hou je op de hoogte.
Ze zijn er bij mij mee bezig.
 
Garantieregeling wordt enkel toegepast op het moment dat het een aanhoudende storing is waardoor het gehele product niet moet functioneren.
 
Kimahri zei:
Garantieregeling wordt enkel toegepast op het moment dat het een aanhoudende storing is waardoor het gehele product niet moet functioneren.
Klik om te vergroten...
Ik heb destijds met de Pace zeker 9 maanden met haperingen in het beeld gezeten... ernstige haperingen...
UPC weet dit ook, maar ondanks vele toezeggingen ("we crediteren pas als het probleem verholpen is") kreeg ik bij het verzoek te horen dat UPC niets weet van storingen met de Pace en dat het door softwarefouten kwam. Afscheping natuurlijk, want iedereen weet dat het met de Pace slecht gesteld was, maar goed...
 
Ik wacht nogsteeds op creditering, van 5okt 2008 tot 25november2008 van grote storing in haarlem, maar volgens upc lag het niet aan upc maar aan mij? terwijl heel haarlem er last van had en krijg dus niets.

Iemand van upc die dit wilt oplossen, of moet ik zelf 60eu inhouden, wat ik nu wel van plan ben.
 
Devil-Strike.net zei:
Iemand van upc die dit wilt oplossen, of moet ik zelf 60eu inhouden, wat ik nu wel van plan ben.
Klik om te vergroten...

Dat zou ik persoonlijk niet doen, daar de juridische gronden ontbreken waardoor je geen poot meer hebt om op te staan als het erop aankomt. UPC constateert immers een achterstallige betaling en zal daar haar procedures voor in werking stellen.

Nee, het is niet eerlijk, maar feitelijk wel de praktijk. Je kunt er lang of breed over discussiëren, maar je zult de eerste niet zijn die door eigen rechter te spelen z'n vingers brandt aan heraansluitings- en incassokosten.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan