De nieuwe site is gelanceerd! Ziggo Gebruikersforum is vanaf nu het Provider Forum. Bekijk de aankondiging.

Humax E48 error

Ervaar je kortstondig zwart beeld / E48 errors

  • Humax 5200: vaak

    Stemmen: 0 0,0%
  • Humax 5300: nooit

    Stemmen: 0 0,0%
  • Humax 5300: vaak

    Stemmen: 0 0,0%

  • Totaal aantal stemmers
    13
  • Opiniepeiling gesloten .

Essie17

Forum Gebruiker
Berichten
1
E48 melding

Wij hebben dagelijks storing in het beeld vooral bij de commerciele zenders behalve Net5??? Vreemde is dat als we ze op het HD kanaal kijken ze storingsvrij zijn. Vaak ook de e48 melding op deze kanalen echt dagelijks.
Box humax 5200c. Woonplaats Groningen Reitdiepwijk.
Het is begonnen na de samenvoeging hebben de box een jaar of 3 maar zeker 2 jaar geen last mee gehad en recent echt heel veel.
 
Topicstarter
Topicstarter
anoniem

anoniem

Cable Expert
Berichten
4.089
Wij hebben dagelijks storing in het beeld vooral bij de commerciele zenders behalve Net5??? Vreemde is dat als we ze op het HD kanaal kijken ze storingsvrij zijn. Vaak ook de e48 melding op deze kanalen echt dagelijks.
Box humax 5200c. Woonplaats Groningen Reitdiepwijk.
Het is begonnen na de samenvoeging hebben de box een jaar of 3 maar zeker 2 jaar geen last mee gehad en recent echt heel veel.

Je geeft aan dat als HD versie van het kanaal bekijkt geen storing ervaart, bedoel je niet SD versie ?
Ik zou veronderstellen dat je standaard naar de HD kanalen kijkt.

Wil je mij per pb / pm je postcode en huisnummer mailen. Dan zal ik je op de lijst plaatsen van klanten die we in het kader van het onderzoek oorzaken Humax zwart beeld/ E48 willen gaan bezoeken.
 

codah

Forum Gebruiker
Berichten
14
Bij mij blijven eigenlijk de zenders Discovery en National Geographic de melding weergeven.
Bij andere zenders komen ze zover ik nu weet niet voor.
Lijkt dus een blijvend probleem van Humax te zijn.
Heel vaak krijgen we de meeste storingen tussen 17.00 en 19.00 uur.
We zullen er maar mee moeten leren leven, zit niet anders op.
Heb gelukkig nog een schotel staan dus kan daar eventueel nog op terug vallen mocht het nog gekker worden.
 

Peanpa

Forum Gebruiker
Berichten
2
Kortstondige E48 storingen

Heb al enige maanden zo nu en dan last van blokjes in gedeelten van het beeld wanneer met de tweede tuner wordt opgenomen. Ik heb de indruk dat het bij bepaalde zendercombinaties optreedt.
De laatste weken gaat echter steeds vaker de E48 storing optreden waarbij het beeld kortstondig op zwart gaat. Nu inmiddels dagelijks soms zes tot zeven keer vlak na elkaar. Ook vanavond weer. Was tijdens kijken op NPO1 en tegelijkertijd opnemen op NPO2. Na beëindigen van die opname geen last meer gehad. Is een irritant verschijnsel daarom ging ik eens googelen en kwam via het Ziggo forum bij deze enquête terecht.
 
Topicstarter
Topicstarter
anoniem

anoniem

Cable Expert
Berichten
4.089
Heb al enige maanden zo nu en dan last van blokjes in gedeelten van het beeld wanneer met de tweede tuner wordt opgenomen. Ik heb de indruk dat het bij bepaalde zendercombinaties optreedt.
De laatste weken gaat echter steeds vaker de E48 storing optreden waarbij het beeld kortstondig op zwart gaat. Nu inmiddels dagelijks soms zes tot zeven keer vlak na elkaar. Ook vanavond weer. Was tijdens kijken op NPO1 en tegelijkertijd opnemen op NPO2. Na beëindigen van die opname geen last meer gehad. Is een irritant verschijnsel daarom ging ik eens googelen en kwam via het Ziggo forum bij deze enquête terecht.

Op basis van je probleem beschrijving adviseer ik je met Quantis Eindhoven contact op te nemen. Voor jouw ontvanger is een hardware modificatie (gasket) beschikbaar die het probleem oplost.
 
Topicstarter
Topicstarter
anoniem

anoniem

Cable Expert
Berichten
4.089
Bij mij blijven eigenlijk de zenders Discovery en National Geographic de melding weergeven.
Bij andere zenders komen ze zover ik nu weet niet voor.
Lijkt dus een blijvend probleem van Humax te zijn.
Heel vaak krijgen we de meeste storingen tussen 17.00 en 19.00 uur.
We zullen er maar mee moeten leren leven, zit niet anders op.
Heb gelukkig nog een schotel staan dus kan daar eventueel nog op terug vallen mocht het nog gekker worden.

Wil je mij je postcode en huisnummer sturen per pb/pm.
Ik kan je dan toevoegen aan de lijst met gebruikers die we nader willen bezoeken / probleem onderzoeken ihkv het zwartbeeld/e48 probleem.
 

Malinden

Forum Gebruiker
Berichten
1
E48-32 melding en nu geen zenders meer te vinden

Ik herken de korte E48-32 meldingen. Die heb ik ook vaak gehad bij verschillende zenders, meestal kort, soms wat langer. Dan deed ik meestal de tv uit en ging ik iets anders doen. De volgende dag werkte het dan gewoon weer.
Ook viel mij op dat bij de start van opnames soms het signaal onderbroken werd, dan gaf de Humax aan dat de opname mislukt was, maar kon ik na wat initiële blokken meestal toch gewoon kijken.

Afgelopen zaterdag had ik die E48-32 melding ook, maar nu op alle zenders muv Net5 waar het beeld alleen uit blokken bestond.
Dus toen het stappenplan uitgevoerd wat op de ziggo site staat: harde reset Humax, terug naar fabrieksinstellingen en tot slot maar opnieuw de zenders gaan installeren.

Dat laatste lukt niet meer. Er worden geen zenders meer gevonden. Het signaal sterkte blijft op 10% en kwaliteit op 40% steken. Ook bij gebruik van andere kabels.
Ziggo klantenservice gebeld en uiteindelijk te pakken gekregen. Nog wat testen gedaan met kabels en andere symboolwaarde ingevoerd (van AUTO naar 6875 zetten). Maakt geen verschil. Er gaat een storingsmonteur komen.

Na dat contact met ziggo vanavond heb ik in een opwelling de radio eens aangezet om te kijken of die het wel deed. En wat schetst mijn verbazing: dat werkt wel, ik heb gewoon radio ontvangst.

Nu heb ik 2 vragen:
1. Kan bij een individuele storing alleen TV of alleen radio uitvallen? (Lijkt mij onlogisch maar ik kan het mis hebben)
2. Hoe kan ik controleren of de Humax tuners nog werken? (Misschien is die decoder gewoon stuk en is met een nieuwe mijn probleem opgelost)

Alvast dank!

Update: probleem is opgelost door ziggo monteur. Blijkbaar was de voeding van de splitter in de meterkast kapot. Je moet er maar op komen...
 
Laatst bewerkt door een moderator:

EdB1962

Forum Gebruiker
Berichten
1
Sinds wij het wifi connectbox van Ziggo hebben, hebben wij vaak blokkerig beeld en de storing E48-32. Wij hebben een Humax 5200C decoder. De kabel van het muurcontact naar de decoder is 1,5 mtr en is meegeleverd met de Connectbox evenals de splitter die in het muurcontact zit (dit is de plek de Ziggo-aansluiting binnen komt). Met het vorige modem hadden wij deze problemen geheel niet
 

Webcare Ziggo

Webcare Ziggo
Berichten
1.037
Dan lijkt er toch iets mis te zijn met de aansluiting of splitter. Wil je mij een privébericht sturen met jouw klantnummer en adres? Stuur ik je een nieuwe om te testen. Helpt dit niet, dan lijkt een monteur wel het meest verstandige.

Groet,
Ben - ZiggoWebcare
 
Bovenaan