• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Hulp nodig - Internet blijft uitvallen, UPC is ten einde raad, iemand?

Ik had het hier gelezen: https://bradyvolpe.com/docsis-3-0/docsis-3-0-cable-modems/.

DJSmiley zei:
Ik heb in de praktijk dit ook al een paar keer zien gebeuren, modem 'springt' terug naar 1 upstream kanaal (En US lampje wordt dan oranje ipv groen)
Klik om te vergroten...
Gebruikt jouw Arris nu al meerdere upstream kanalen dan?
 
Volgens de informatie in zijn profiel heeft hij een Arris TM602b modem.
Dat is een docsis 2.0 modem en ondersteund dus helemaal geen channelbonding.
 
Ah duidelijk. Vond het sowieso vreemd, omdat ik nergens gezien had dat UPC nu al bezig zou zijn met upstream channelbonding.
 
TedZero zei:
Ik had het hier gelezen: https://bradyvolpe.com/docsis-3-0/docsis-3-0-cable-modems/.
Gebruikt jouw Arris nu al meerdere upstream kanalen dan?
Klik om te vergroten...

Nee, mijn arris (zoals hierboven idd al gemeld) is een docsis2 apparaat.

Bij een andere kabelprovider worden wel meerdere upstreams gebruikt, en daar heb ik idd ook dus modems terug zien springen kwa kanalen bij teveel verlies in de upstream
 
Dankzij UPC en hun onderhoud werkzaamheden van vannacht van 01:00 tot 07:00

Code: 
Downstream	Power Level:	Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 	-6.4 dBmV	36.5 dB
Channel 2: 	-5.7 dBmV	36.1 dB
Channel 3: 	-5.9 dBmV	36.0 dB
Channel 4: 	-5.7 dBmV	33.1 dB
Channel 5: 	-6.1 dBmV	34.9 dB
Channel 6: 	-6.2 dBmV	35.0 dB
Channel 7: 	-0.0 dBmV	0.0 dB
Channel 8: 	-0.0 dBmV	0.0 dB


Upstream 	Power Level:
Channel 1: 	58.2 dBmV
Channel 2: 	0.0 dBmV
Channel 3: 	0.0 dBmV
Channel 4: 	0.0 dBmV
 
Ik heb min of meer hetzelfde probleem als de Topic Starter, internet/telefonie wat uitvalt en sommige HD kanalen niet te kijken (oa BBC HD).
Als internet/telefonie uitvalt is mijn modem aan het restarten. Ik zie dat de upstream waarde regelmatig veranderd en vaak > 50 zit. Ik vermoed dat de restart van het modem een gevolg is van een peak/dip in de upstream waarde.
Mijn modem (Cisco EPC 3212) is al 3 keer vervangen maar zonder resultaat. In augustus heb ik Jordy UPC ingeschakeld maar die heeft to op heden ook nog niks kunnen ontdekken. Ik heb de tijdstippen van uitval gelogd en doorgegeven maar Jordy kon op deze tijdstippen niks terugvinden, wel zag hij op andere tijdstippen een restart maar in mijn loggings was dan bij mij weer niks terug te vinden (Multiping). Het zou me niet verbazen als er bij mijn aansluiting ook ergens iets getwist is, toen onze buren verhuisden en de nieuwe buren geen UPC namen was mijn aansluiting opeens afgeloten, toen werd gezegd dat de monteur een verkeerd schakelaartje in de wijkkast had omgezet....)
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan