Hulp met opzegging

Wat betreft regeltjes oid om onder het contract uittekomen. Tja het boekje doorlezen en een loep erbij voor de kleine "lettertjes"

Verder zoals LYTSE PIER zegt geduld hebben

Opzeggen kan je ook doen per FAX, zou de zelfde rechts-
geldigheid moeten hebben als brief verkeer.
Voor tel.- en faxnummers is al een topic, even zoeken

het is zeker slim om aangetekend het contract op te zeggen (dan kunnen ze niet ontkennen dat ze je opzegging nooit hebben ontvangen).

Als je jaarcontract nog niet is verlopen dan is het inderdaad handig om de reden van opzegging te vermelden, bij upc weten ze ook wel dat hun diensten niet altijd soepel verlopen dus zullen ze met in achtneming van 1 maand je abonnement afsluiten.
Wel duidelijk de situatie en de problemen die je hebt gehad vermelden (met vermelding van eventuele data etc etc).

mochten ze je hierbij niet te woord staan en krijg je negatief antwoord, dan is er maar 1 optie: de juridische weg!

Chello  Anarchist zei:

Opzeggen kan je ook doen per FAX, zou de zelfde rechts-
geldigheid moeten hebben als brief verkeer.

Klik om te vergroten...

De fax is niet per definitie rechtsgeldig..tegenpartij kan altijd zeggen niets te hebben ontvangen of is zoek. Ook al heb je in je faxlog staan dat je die fax verzonden hebt.
Hierover zijn rechtzaken gevoerd waarbij de verzender in het ongelijk is gesteld.

Een aangetekende brief is altijd rechtsgeldig.

Toevallig heb ik de 28,ste mijn abbonement telefonisch opgezegt. De 30,ste had ik al een bevestiging binnen.Dus het kan ook snel bij chello.

Vandaag monteur #3 geweest, deze kwam al een stuk verder dan monteur #1 en #2. Modem is ook nog vervangen. Probleem is alleen nog precies hetzelfde. Heb de mededeling gekregen dat het waarschijnlijk aan de eindversterker ligt in dat kastje van hun en dat hij daar maar weinig aan kon doen. Chello weer gebeld, gevraagd of het contract niet alsnog per direct ontbonden kon worden aangezien het geen zin heeft om nog een maand door te modderen. Dat kon niet, maar hij zou wel van 20 december tot 2 februari de kosten terug laten storten en gelijk een doos voor het modem opsturen. Ook goed.

Tony zei:

De fax is niet per definitie rechtsgeldig..tegenpartij kan altijd zeggen niets te hebben ontvangen of is zoek. Ook al heb je in je faxlog staan dat je die fax verzonden hebt.
Hierover zijn rechtzaken gevoerd waarbij de verzender in het ongelijk is gesteld.

Een aangetekende brief is altijd rechtsgeldig.

Klik om te vergroten...

Niet met je eens, je heb een fax-log.en telrek spec.
email kan ook zoek raken, en is rechtsgeldig, zelfde
status als post .

Chello Anarchist zei:

Niet met je eens, je heb een fax-log.en telrek spec.
emauil kan ook zoek raken, en is rechtsgeldig, zelfde
status als post .

Klik om te vergroten...

Volgens mij sla je hier de plank mis, een telrek spec, wat wil je daar mee? aantonen dat je gebeld/gefaxt hebt naar het nummer en hoe lang dat "gesprek" geduurt heeft? Geeft geen enkele indicatie van wat er verstuurd is, kan nl ook een loos telefoontje/fax-verbinding zijn, of er kan zelfs een blanco pagina verstuurd zijn.

Fax-log, ook niet geheel betrouwbaar, dit is meestal een uitdraai en uitdraaien zijn verdomd makkelijk na te maken/te neppen.

Mistique zei:

Volgens mij sla je hier de plank mis, een telrek spec, wat wil je daar mee? aantonen dat je gebeld/gefaxt hebt naar het nummer en hoe lang dat "gesprek" geduurt heeft? Geeft geen enkele indicatie van wat er verstuurd is, kan nl ook een loos telefoontje/fax-verbinding zijn, of er kan zelfs een blanco pagina verstuurd zijn.

Fax-log, ook niet geheel betrouwbaar, dit is meestal een uitdraai en uitdraaien zijn verdomd makkelijk na te maken/te neppen.

Klik om te vergroten...

Ik kan ook een leeg vel A4'tje aangetekend verzenden, wat is je punt?

En weer on-topic;
Uiteindelijk 6/1 formulier opgestuurd per post; 11/1 brief van UPC, per 9/2 einde contract.
Uitermate correct afgehandeld.

Heb je na 1.5/2 weken nog niets gehoord nav. je opzegging dus maar 's contact opnemen met Chello/UPC