Hulp gezocht webcare medewerker: facturen

Hallo,

is er een webcare medewerker van UPC/Ziggo (oud UPC gebied zit ik) die mijn facturen van afgelopen jaar kan controleren?
Er zijn in dit jaar diverse keren dubbele bedragen afgeboekt, maar nu ik hercontroleer begrijp ik er gewoon geen snars meer van.

Ik krijg sterk het gevoel dat er iets niet klopt, ook mijn laatste factuur betwijfel ik.
Zou een webcare medewerker alles eens goed door kunnen lopen en checken of alles goed gaat ?

Je kunt ze toch zelf een PB sturen?

Officiële Ziggo medewerkers op dit forum

Dank, misschien is dat wel slimmer ja... sorry

Hoef je geen sorry voor te zeggen, maar dan kan je ze direct aanspreken.

Van Jordy heb ik nooit wat terug gehoord.
Met Esther heb ik goede ervaringen.

Je moet ook kiezen wie je moet hebben... administratief òf technisch.

@Rodie,

Ik heb je PM ontvangen en inmiddels heb ik gereageerd