• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

HP.COM niet via ziggo benaderbaar wel via 4G

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Gerrit
  • Startdatum Startdatum
G

Gerrit

Sinds 1 week kan ik hp.com niet meer benaderen met mijn tab of Laptop, of telefoon, in mijn huidge wifi omgeving, ga ik met mijn tab naar 4g is dit wel mogelijk.
alle andere sites zijn wel benaderbaar. omdat ik een laptop van HP en een printer van HP heb is dit af en toe wel nodig.
Ziggo gebeld maar hun kunnen niks doen, ze zeggen dat ze geen sites tegenhouden en de storing moet bij HP liggen, maar waarom kan ik dan wel aanloggen in een ander netwerk, en niet in mijn eigen wiffi omgeving.
Ik snap er nu niet veel meer van.
 
Klopt, daar kom ik wel maar bj het registreren van mijn naam, dus verder inloggen bij mijn up account, stopt deze weer.
Ik heb een connectbox.
 
Je kunt voor de zekerheid de Connect box resetten naar de fabrieksinstellingen. Dat doe je door de resetknop aan de achterkant meer als 10 sec in te drukken met bv een balpen, paperklip, lucifer o.i.d.
Als je portforwards had ingesteld moet je dat nu opnieuw doen.
Door deze reset word een eventuele verkeerde instelling gewist en staat alles weer zoals het moet.

Is het probleem niet verholpen dan nogmaals contact opnemen met Ziggo en uitleggen dat hp.com via een IP adres wel bereikbaar is dat het zeer waarschijnlijk een probleem is met de Ziggo DNS servers.
Ook dat je een Connect Box hebt en dus geen andere DNS server kunt instellen.

Als ze geen actie ondernemen dan een PM aan Ziggo webcare Met je klantnummer, of naam, postcode en huisnummer. Zet daarin ook een link naar dit topic.
 
Dankje , reset is meerere malen uitgevoerd, afgelopen dagen, ik ga contact opnemen
 
Johnny54 zei:
Als ik naar hp.com ga kom ik uit op https://www8.hp.com/nl/nl/home.html
Klik om te vergroten...

Ik hier ook. Bij inloggen met het IP adres kom ik echter op de Engelstalige versie van de site uit. Het kan dus ook aan het doorlinken naar de Nederlandstalige versie liggen.

Met het "Host" commando zie ik dat er 4 IP adressen achter hp.com zitten.
Code: 
$ host hp.com
hp.com has address 15.72.228.83
hp.com has address 15.73.104.147
hp.com has address 15.72.164.74
hp.com has address 15.73.192.108

$ host www8.hp.com
www8.hp.com is an alias for www8.hp.com.edgekey.net.
www8.hp.com.edgekey.net is an alias for e100.x.akamaiedge.net.
e100.x.akamaiedge.net has address 104.73.133.82

Als ik hp.com via de Ziggo dns laat resolven, krijg ik ook deze 4 IP adressen, dus ziggo kent ze wel. Normaal kiest je PC random één van deze 4 en die komt in de cache voor latere opvragen.

Ik zie er ook geen IPv6 adressen tussen staan, zodat er van die kant ook geen probleem kan zijn.
 
Heb hier precies het zelfde probleem... dns probleem is het niet eerder transit/peering
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan