Horizon internet terug naar mijn upc router met wifi (thomson)

Geachte medegebruiker,

Ik ben ook in het bezig van de horizon box waarop op dit moment de upc internet geactiveerd staat. Hierdoor werkt dus de thomson met wifi niet meer. Echter heb ik de nodige kabels nog op dit moment zitten en wil dus graag het internet hierop terug.
door binnen Horizon op bestaand als home netwerk te kiezen kom ik niet verder. Er is geen internetverbinding hierop verkrijgbaar.
Wat kan ik hieraan doen, zodat de thomson weer de internetrouter wordt ipv de horizon?
gr.
Peter

Je kan zelf hier niets aan doen. Je kan upc vragen om het internet weer terug te zetten op je thomsom modem maar ze hebben het op dit moment erg druk, dus dat kan betekenen dat je 72uur zonder internet zit.

Je kan dit verzoek neerleggen bij de helpdesk, ik zou je alleen wel willen aanraden als je dat doet om dit na het weekend te doen.

Ik had inderdaad al gemerkt dat het héél druk is op de helpdesk. Je komt er niet doorheen. Ik ga je tip opvolgen en wacht even tot maandag. Bedankt.

gr.
Peter