• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Horizon Go-app v2.2.9 build 10302 (iOS 9.2.1)

CreativeS

CreativeS

Berichten
16.915
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Het is weer zover... de afstandsbediening-button is weer eens weg op de iPad.
Ik heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, helaas.

IMG_0264.PNG


Edit: En alsof de duvel ermee speelt. De button is weer terug. Hele middag mee lopen kloten, als uiterste toch maar hier melden en ja hoor... weer in orde :-\
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Bij mij werkt de app nog steeds niet goed. Remote controle krijg ik niet aan de gang. Thuisnetwerk opnieuw ingesteld maar het werkt echt niet. Heb gisteren een nieuwe update gehad van Apple maar helaas. Heb een iphone 5s.
 
Tja, een los modem kan daar de oorzaak van zijn en ligt niet aan de app. Ik weet dat de oplossing hier op het forum staat (HB opnemen in thuisnetwerk geloof ik), maar kan je op dit moment geen link geven. Zelf geen los modem en het werkt perfect.
 
Heb sinds oktober eem iPhone en hier voor een Sony Xperia Z3 en daar deed de app het wel goed op. En op de Lenovo Tablet die op Android draait werkt de app ook goed. Dus dan ligt het zeker niet aan de modem
 
Dirkjan Roesink zei:
Bij mij werkt de app nog steeds niet goed. Remote controle krijg ik niet aan de gang. Thuisnetwerk opnieuw ingesteld maar het werkt echt niet. Heb gisteren een nieuwe update gehad van Apple maar helaas. Heb een iphone 5s.
Klik om te vergroten...
Ik vermoed dat het belangrijk is dat zowel je phone als de horizon in het zelfde ip adres range zitten, dus bijv. beiden in de 192.168.1.xxx range. Bij mij kreeg de Horizon box op 1 of andere manier een ip adres 192.168.192.3, terwijl de phone wel in de 192.168.1.xxx range zat. Pas na het her-instellen van het thuisnetwerk op de horizon, kreeg hij ook een 192.168.1.xxx adres, en plots werkte de remote in de app etc ook. (hier dus ook een losse modem).

Check even welk ip adres de box heeft en of dat 'klopt' met de rest van de apparaten.
 
De HB staat op 192.168.192.2 onder IPv4 adres. Maar mijn router geeft deze ip adressen door 10.0.0.9.
Ik heb boven wel de extra HB staan en nu weet ik dat deze communiceren op het standaart ip adres van de HB beneden.
 
Probeer dus eens de 'thuisnetwerk' setup vd horizon opnieuw te doorlopen; misschien dat de horizon dan wel een ip adres krijgt in jou 10.0.0.xxx range. Moet ie natuurlijk wel aan de router hangen die de ip adressen uitdeelt... liefst fysiek. Ik denk dat ie wireless naar het Ziggo/upc modem zoekt en zich daar aanmeldt en dus een verkeerd ip adres krijgt?
 
Volgens de ziggo monteur kun je het ip adres niet veranderen want dan communiceren de HB beneden en HB extra boven niet meer met elkaar.
 
Ik heb de setup in mijn thuisnetwerk nogmaals uit gevoerd en nu heb in wel een ander ip adres beginnend met 10.0.0.xx.
Tot m'n verbazing werkt boven de extra HB nog steeds op dit ip adres. Maar de app werkt echt niet.
 
En de phone/pad waar de app op draait, heeft ook een ip adres in die 10.0.0.xxx range?
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan