Hoofd aansluiting Ziggo Meterkast zelf te verplaatsen??

Beste Ziggo members , ik zit met het volgende probleem, waarbij de telefonische technische afdeling van Ziggo, verschillende en dus elkaar tegensprekende adviezen geven, wat is mijn probleem:

=> ik heb alleen tv en radio van Ziggo en ik heb van Ziggo een aanbieding gehad om voor €10,- per maand, ook vaste telefonie en internet te nemen bij Ziggo en dat heb ik ook al besteld met belpakketje.

Volgende probleem heb ik:
De meterkast met de Ziggo hoofdaansluiting zit bij mij op de 3de verdieping en mijn tv/radio/computer/thuisbioscoop zitten op de 4de verdieping, waarbij er maar 1 coax kabel, van ongeveer 15 meter, van de 3de naar de 4de verdieping loopt. Ik kan geen extra kabels trekken van de meterkast/3de verdieping naar de 4de verdieping, want o.a. de vloeren zijn allemaal van dik en keihard beton.
==> Hoe los ik dit op
Mijn plan is om een antenne versterker te plaatsen in de meterkast (Elro model: CX402S) en dus het signaal van Ziggo op de 3de verdieping, versterkt versturen via de coax die naar de 4de verdieping gaat, dus alsof ik het hoofdaansluitpunt van Ziggo verplaatst naar de 4de verdieping en op de 4de verdieping sluit ik alle hardware van Ziggo aan op de coax, zoals filter/modem/ect.
Volgens Elro heeft deze versterker, CX402S géén retour mogelijkheid.
De ene technische hulp verlener van Ziggo zegt dat ik geen retour geschikte versterker nodig heb, omdat ik alleen digitale/analoge tv/radio heb en telefoon en internet en dus géén interactieve diensten heb.
De andere technische hulpverlener van Ziggo zegt dat ik wél een retour geschikte versterker nodig heb, zoals deze:
https://www.sluitallesaan.nl/ziggo.consumer/prod/1104285/
En weer een andere technische Ziggo medewerker, die zegt: je mag de Ziggo hoofd aansluiting helemaal niet zelf verplaatsen, dat moet Ziggo zelf doen en daar moet je ook voor betalen, lijkt me gelul, want hoe verplaatst ziggo dan de aansluiting? Dat moet je toch ook zelf kunnen installeren?
Ik ontvang omstreeks 13 februari a.s. mijn ziggo installatiepakket en omstreeks 5 maart a.s. vervalt mijn Tele2 abonnement, want ik heb bij tele2 1 maand opzegtermijn.

Ik zou graag van jullie advies krijgen voor een oplossing van mijn probleem, alvast hartelijk dank!

Een CX402S moet je niet nemen, die gaat nooit werken.

Je moet een retourgeschikte versterker gebruiken, anders werkt een kabelmodem niet. Dus op de plaats waar je je modem plaatst moet je een retourgeschikte aansluiting hebben. En koop dan een goede kwaliteit versterker die in elk geval het 'kabelkeur' keurmerk heeft. Afhankelijk van de lengte van je coax kabels heb je daarvoor meer of minder versterking nodig. Je moet goede kwaliteit kabels gebruiken en op de 4e verdieping een goede/geschikte aansluitdoos.

Als de Ziggo hoofdaansluiting in de meterkast op de 3e verdieping zit, moet je daar dus die versterker plaatsen. Je verplaatst dus nooit je hoofdaansluiting op die manier, die blijft lekker zitten. Je zorgt alleen dat je modem verderop in huis aangesloten kan worden. Als je maar 1 kabel naar jouw huis loopt vanuit de meterkast heb je ook maar een versterker nodig met 1 uitgang. Lopen er meer kabels vanuit de meterkast naar verschillende kamers, dan kun je de versterker nemen die je aangaf, maar er zijn ook versterkers van Hirchmann te koop. Laat je in elk geval niet verleiden zo'n goedkope niet-retourgeschikte te kopen, dat gaat niet werken.

Als je nu voldoende signaal boven hebt is er goede kans dat de modem daar ook prima werkt, ook zonder versterker, al wordt dit natuurlijk niet offcieel ondersteunt vanuit Ziggo. Verder, als je met een versterker gaat werken heb je daar zeker eentje voor nodig die retrourgeschikt is, bijvoorbeeld die Technetix. Op MP zijn ze ook wel te vinden als je zoekt op Tratec (zoals ze vroeger heetten).

Andere mogelijkheden:

• Trek een kabel. Ja, ik zag wat je schreef, maar met een beetje goede wil (zeker als er een 19mm buis ligt) kun je twee kabels door dezelfde buis trekken.
• Gebruik Moca, dat is ethernet via de coax-kabel. Voor een 25Mbps-abonnement volstaat Moca-16.
• Gebruik HomePlugs, liefst boven en beneden in dezelfde groep.

hallo Mensen, bedankt voor de adviezen: Dus ik heb toch een retour geschikte versterker nodig, indien de hardware van ziggo, niet werkt zonder versterker.

Ik dacht de volgende versterker aan te schaffen, indien het zonder versterker niet werkt, mijn vraag aan jullie, is dit een goede keuze??:
https://www.allekabels.nl/antenne-v...tenne-versterker-actief-retour-1-uitgang.html
1] Deze versterker is retour geschikt: 19db
2] regelbare versterker, maximaal 28db
3] 1 ingang en 1 uitgang,

Alvast bedankt voor antwoord!!

Kabel tussen de twee verdiepingen kan nooit erg lang zijn, zeg 10m. De demping, inclusief connectors is dan iets van 2dB.

Als het niet werkt zonder versterker, dan dacht ik een König versterker te kopen, want die zijn relatief goedkoper, maar welke zal ik dan kopen?
https://www.konigelectronic.com/nl_nl/televisie/versterkers-schakelaars?filters[1993_Uitgangen][0]=1

Maar nu heb ik 2 vragen:
1] Hoeveel dB versterking heb ik minimaal nodig, als de coaxkabel naar boven, tussen de 15 en 20 meter is??
2] Werkt het als het retour signaal passief/onversterkt is, of is het beter als het retour signaal ook versterkt wordt??

Alvast bedankt voor antwoord

Persoonlijk zou ik het modem op de 3e verdieping laten staan en met MoCa verder naar boven gaan. Het MoCa-signaal werkt ook naast de andere diensten, dus ook tv-signaal en dergelijke blijft behouden.

Qua telefoon weet ik even niet hoe en wat je dat hebt, maar een Dect-basisstation op de 3e zou ook gewoon bereik op de 4e moeten kunnen hebben.

Alternatief kun je ook eerst eens het modem aansluiten op de 4e en als dat niet goed werkt, dan een MoCa-set kopen.

Er zijn natuurlijk andere manieren, maar dit is wat ik persoonlijk zou doen.

hallo mensen, nog bedankt voor de tips, ik denk dat ik er tot nu toe genoeg weet.
Ik kan gewoon geen extra 3 kabels trekken (internet/telefoon/analoge radio) van de 3de naar de 4de verdieping.
Als het niet werkt zonder versterker, als ik alle hardware van Ziggo op de 4de
verdieping installeer, dan wil ik deze versterker monteren:
Hier is hij scherp geprijst:
https://www.hardwarewebwinkel.nl/ka...tm_content=textlink&utm_campaign=pricecompare

En hier de site van König:
https://www.konigelectronic.com/nl_nl/televisie/versterkers-schakelaars/550500527

Volgens een technische hulpverlener van Ziggo moet de heen versterking ongeveer 5db zijn en hieraan zit geen maximum.
En de König versterkt ook de retourkanaal, volgens Ziggo zou dit minimaal 6/8 dB moeten zijn en daar zou ook geen maximum voor zijn.
weer een andere technische hulpverlener van Ziggo zegt dat dit nooit kan werken, dat is niet te hopen!
Vraag1: Wat vinden jullie van deze versterker?
Vraag2: Wanneer weet ik als de versterking en slope goed is? Meten? ik heb daar geen meters voor.
Vraag3: Slope is volgens mij de versterking als functie van de frequentie, klopt dat?
Ik heb König en Ziggo op 10 februari gemaild over mijn situatie, maar ik heb nog geen antwoord gehad.
Vraag4: Hoelang duurt het voordat Ziggo antwoordt geeft, als je technische vragen stelt via het contact-formulier op ziggo.nl ??

alvast bedankt voor de antwoorden mensen

DvDijk zei:

hallo mensen, nog bedankt voor de tips, ik denk dat ik er tot nu toe genoeg weet.
Ik kan gewoon geen extra 3 kabels trekken (internet/telefoon/analoge radio) van de 3de naar de 4de verdieping.
Als het niet werkt zonder versterker, als ik alle hardware van Ziggo op de 4de
verdieping installeer, dan wil ik deze versterker monteren:
Hier is hij scherp geprijst:
https://www.hardwarewebwinkel.nl/ka...tm_content=textlink&utm_campaign=pricecompare

En hier de site van König:
https://www.konigelectronic.com/nl_nl/televisie/versterkers-schakelaars/550500527

Volgens een technische hulpverlener van Ziggo moet de heen versterking ongeveer 5db zijn en hieraan zit geen maximum.
En de König versterkt ook de retourkanaal, volgens Ziggo zou dit minimaal 6/8 dB moeten zijn en daar zou ook geen maximum voor zijn.
weer een andere technische hulpverlener van Ziggo zegt dat dit nooit kan werken, dat is niet te hopen!
Vraag1: Wat vinden jullie van deze versterker?
Vraag2: Wanneer weet ik als de versterking en slope goed is? Meten? ik heb daar geen meters voor.
Vraag3: Slope is volgens mij de versterking als functie van de frequentie, klopt dat?
Ik heb König en Ziggo op 10 februari gemaild over mijn situatie, maar ik heb nog geen antwoord gehad.
Vraag4: Hoelang duurt het voordat Ziggo antwoordt geeft, als je technische vragen stelt via het contact-formulier op ziggo.nl ??

alvast bedankt voor de antwoorden mensen

Klik om te vergroten...

Lijkt me prima toch?
Eerst zonder versterker proberen en dan eventueel met.
Het advies is altijd wel het modem zo dicht mogelijk bij het AOP aan te sluiten en er geen versterkers voor te zetten. Maar als je dat niet doet, is het niet dat het per se niet werkt.

Hou je er rekening mee dat de modemrouter geen coax-uit heeft en je daar dus nog iets van een splitter nodig hebt?
En ter verduidelijking : met mijn MoCa-voorstel heb je ook geen extra kabels nodig, mocht je die indruk hebben. Maar is een duurdere oplossing.

DvDijk zei:

h
Volgens een technische hulpverlener van Ziggo moet de heen versterking ongeveer 5db zijn en hieraan zit geen maximum.
En de König versterkt ook de retourkanaal, volgens Ziggo zou dit minimaal 6/8 dB moeten zijn en daar zou ook geen maximum voor zijn.
weer een andere technische hulpverlener van Ziggo zegt dat dit nooit kan werken, dat is niet te hopen!
Vraag1: Wat vinden jullie van deze versterker?

Klik om te vergroten...

Op zich lijkt het een goede versterker, maar met 28dB versterking heb je grote kans dat je de boel 'boven' gaat oversturen waardoor je juist storing kan krijgen. Je moet in principe nooit meer versterken dan het 'verlies' wat je hebt in de kabels. Nu is deze versterker zo te zien wel instelbaar qua versterking, maar die regelbare 'verzwakking' is maximaal 18dB, oftewel de minimale versterking is 10dB, lager kun je hem dus niet instellen. Het retourkanaal is ook actief, met een versterking van 19dB, ook nogal hoog ten opzichte van je kabelverlies, wat in die retourband een stuk lager is dan in de UHF band. Verder zit de versterker voor het retourkanaal 'beneden'. Een versterker moet in principe altijd aan het begin van de keten zitten omdat hij anders ook de opgetreden ruis gaat versterken. Vergelijk het met een signaal wat aan het einde van de kabel 20dB verzwakt is en vrijwel onhoorbaar, als je dat in een versterker van 20dB stopt, krijg je niet het originale signaal terug, maar hetzelfde onhoorbare signaal met ruis alleen 20dB sterker. Het retourkanaal is verder niet zo'n probleem omdat de 'zender' in kabelmodems automatisch het uitgestuurde niveau aanpassen als het te zwak binnenkomt. Voor het retourkanaal heb je dus eigenlijk nooit een versterker nodig die je op het AOP zet.

Vraag2: Wanneer weet ik als de versterking en slope goed is? Meten? ik heb daar geen meters voor.

Vraag3: Slope is volgens mij de versterking als functie van de frequentie, klopt dat?

Klik om te vergroten...

Ik kan niet vinden wat König hiermee bedoelt, de vertaling van de datasheet op hun website is nogal knullig (noise figure wordt vertaald met 'geluid figuur' ipv ruisgetal), maar ik neem aan dat dit inderdaad een instelbare compensatie is voor meer versterking op hoge frequenties zodat het totale niveau gelijk blijft. Dat is normaal gesproken alleen interessant voor hele lange kabels waar deze versterker voor bedoeld is. Voor een stuk kabel waar jij het over hebt is dat niet erg interessant.

gehad.
Vraag4: Hoelang duurt het voordat Ziggo antwoordt geeft, als je technische vragen stelt via het contact-formulier op ziggo.nl ??

Klik om te vergroten...

Het is maar de vraag of je een zinnig antwoord gaat krijgen, als je dezelfde stoort vragen gesteld hebt als hierboven, dan denk ik dat je met het antwoord wat je gaat krijgen niet veel kunt. Een standaard helpdesk weet dat soort dingen niet en de kans dat je vraag doorgestuurd wordt naar de technische mensen die er echt iets van weten lijkt me niet zo groot.


Maar resumerend: Die versterker van 28dB is bedoeld voor kabellengtes van 150m Koka-799. Teveel signaal is meestal vragen om problemen. Een versterker met minder versterking is ook voldoende, versterker voor het retourkanaal is normaal niet nodig. Veel belangrijker is het om goede afgeschermde stekkers en een goede coax te gebruiken (kabelkeur). Door signalen 'van buiten' die de kabels in kunnen komen ontstaan veel meer problemen dan door te zwakke signalen.