Hoe zit het nou met ECP etc..

Dag allemaal,

Ik snap het allemaal even niet meer. Sinds een jaar of wat heb ik Digitale Televisie via UPC met een dTP+ECP. Alle kinderziektes met veel geduld doorlopen, totdat zo'n twee maanden terug de voordelen pas goed zichtbaar werden met de on-demand functie. Dit en uitzending gemist zijn voor mij een enorm pluspunt en begon zelfs mensen over te halen...wie had dat ooit gedacht.
Totdat ik dit weekend ineens zag dat on-demand (series en documentaires en uitzending gemist) het niet meer deed met de melding dat er wat met de kabels aan de hand zou zijn...yeah right. Ik heb in het verleden al zovaak problemen gehad dat ik het kabel-excuus echt niet meer serieus neem. Zeker met de kwaliteit kabels die ik gebruik. En maar weer resetten zodat ik al mijn favorieten en overige instellingen kwijt raak zag ik even niet zitten.
Ik ben vervolgens op dit forum terecht gekomen en wat schetst mijn verbazing. Ik lees hier dat de ECP houders deze service in moeten leveren tenzij je een Royaal pakket neemt? Hoe zit dat nou en waarom heeft UPC dat niet gecommuniceerd? Het enige waar ik een brief over heb gekregen zijn de tariefswijzigingen maar daar stond deze wijziging niet in. Ik wist niet eens dat er nieuwe pakketvormen (starter en royaal) zijn gekomen. Ik voel me als abonnee flink gepasseerd en voel me als een verslaafde die eerst iets krijgt en als ie gewend is grof moet gaan betalen voor hetzelfde product of hij krijgt het niet meer. Wat zijn dat voor drugsdealer praktijken?
In het kort:

• Waarom heb ik als dTP+ECP houder nu geen VOD meer?
• Wat gaat het mij als dTP+ECP pakket houder extra kosten als ik datgene wil wat ik gewend ben en welke actie moet ik dan ondernemen? Ik betaal nu 12.58 per drie maanden (standaard abo niet meegerekend).
• En als ik overstap op Royaal, is dat dan in de plaats van het dTP+ECP?

Wellicht zijn deze vragen al beantwoord in het forum. In dat geval hoop ik dat iemand mij daarop kan wijzen.
Ik blijf het behoorlijk slordig vinden dat dit niet door UPC aan mij en wellicht meer abonnees gecommuniceerd is en dat ik zelf het internet moet afstruinen op zoek naar antwoorden.
Een behoorlijk minpuntje UPC terwijl het net zo goed ging!

Ik heb het gevoel dat hier twee zaken door elkaar lopen.

Ten eerste: de melding die jij binnenkrijgt dat je kabels niet goed zijn aangesloten. Dat lijkt me een technisch dan wel softwareprobleem. (Ik heb dat zelf ook, maar ik ga binnenkort verhuizen en dan zien we dat wel weer verder.)

Ten tweede: de vraag waar je als abonnee van het Extra Channel Pack nu eigenlijk recht op heb (in vergelijking met het duurdere Royal Pack).

Als ik het goed begrijp, heb je als ECP-abonnee (behalve zo'n 70 zenders) in elk geval recht op twee dagen Uitzending Gemist. Maar ik ken verschillende ECP-abonnees die nog altijd meer waar voor hun geld krijgen.

Bedankt voor je antwoord!
Ik vind het wel erg toevallig dat ik die 'kabelmelding' krijg op het moment dat, volgens meerdere berichten uit dit forum, het ECP pakket 'gedowngrade' zal worden. Ik kan wel voor de zoveelste keer weer een software reset uitvoeren, maar als ik de berichten zo lees komt er langzaamaan per regio toch een einde aan VOD voor het ECP, maar zeker weten doe ik dat dus niet.
Heb nergens nog officieel gelezen dat er een einde komt aan documentaires en series voor abonnees met ECP.
Dus voordat ik weer al m'n setting verlies wil ik wel even zeker weten of dit inderdaad zo is en wat ik eraan kan doen!

Cheers!

Er loopt al zon draadj....
https://chelloo.nl/Ziggo/digitale-tv-technisch/uitzending-gemist-helemaal-niet-meer-voor-ecp-abonnees-t21655.0.html

Volledig VOD blijft bij oude pakketten alleen beschikbaar voor ECP klanten die een DVR hebben. Alle klanten die hier dus niet onder vallen hebben een melding daarover gekregen op het factuur.

Ok bedankt voor de info, ik zal die facturen 'ns gaan bekijken!

...nou, net alle facturen bekeken vanaf juni 2007, maar ik zie geen melding hoor! (en ik heb geen DVR)