Hoe te betalen?

Beste forum leden,

Ik heb even snel jullie hulp nodig: Ik heb al een chello contract met daarop dat ik ooit chello ligt heb gekocht,
daarvoor moest er dus ook een man van upc aan de deur komen voor een contract, maar nu wil ik dus een
plaatsje hoger chello power dus, moet er dan weer iemand langs komen of kan ik dat gewoon gelijk
via internet opgeven?

Alvast bedankt.

3.Hoe verander ik van abonnement?U kunt als UPC (chello) internetabonnee wisselen van abonnementsvorm door op de 'Bestel nu' knop te klikken bij het gewenste internetabonnement. Uw huidige internetabonnement wordt vervolgens automatisch gewijzigd. Downgraden naar chello starter is overigens niet toegestaan. Eventueel aanvullende internet diensten behorend bij uw abonnement worden automatisch meegenomen met uw abonnementswijziging.

Wilt u liever uw abonnementswijziging telefonisch doorgeven? Bel dan 0800 22 33 777. Na iedere abonnementswijziging gaat een nieuwe conttracttermijn van 12 maanden in en komen eventuele promotionele kortingen van uw bestaande product te vervallen.

Je kunt gewoon de helpdesk bellen en vaak binnen 5 minuten heb je het nieuwe abonnement.
Even korte verbindingsonderbreking en herstart van je modem en het is klaar.

Oke maar er hoeft dus niet weer iemand aan de deur te komen voor een heel contract of andere gesprekken?
En wat word hier mee bedoeld dan?

- Ik wil betalen conform mijn huidige contract.

Matthew zei:

Oke maar er hoeft dus niet weer iemand aan de deur te komen voor een heel contract of andere gesprekken?
En wat word hier mee bedoeld dan?

- Ik wil betalen conform mijn huidige contract.

Klik om te vergroten...

nee dat gaat niet.
Na iedere abonnementswijziging gaat een nieuwe conttracttermijn van 12 maanden in

Nu begrijp ik je even niet meer, want wat gaat dan niet? Ik kan toch gewoon bestellen
zonder dat er iemand hoeft langs te komen?

Matthew zei:

Nu begrijp ik je even niet meer, want wat gaat dan niet? Ik kan toch gewoon bestellen
zonder dat er iemand hoeft langs te komen?

Klik om te vergroten...

Ja, en betalen conform je huidige contract betekent dat je huidige betalingsvorm (automatisch of acceptgiro) gewoon voor het nieuwe abo wordt voortgezet. Wees niet bevreesd: er komt echt niemand langs. Sterker nog: ik heb nooit een contract hoeven ondertekenen. Ingebruikname van je nieuwe abo betekent automatisch dat je accoord gaat met het nieuwe maandbedrag en een nieuwe termijn van 12 maanden.

Maar dit komt er wel te staan, ik dacht dat er helemaal niets verzonden werd of langs kwam:

Binnen 5 werkdagen sturen wij u het installatiepakket toe met de benodigde instructies. Het installeren duurt ongeveer 45 minuten.

Wij wensen u veel plezier met uw UPC producten!

Komt dit dan gewoon met de post mee? of moet er eerst weer iemand iets afleveren?

Het instalatie pakket bestaat uit een doos die iemand zal afleveren. De instalatie doe je zelf.

Ja dat is mooi zeg, dan komt er toch weer iemand aan bellen, ik ben nooit thuis,
kan dit niet gewoon via de post in een envolop ofzo?