hoe noem je dit???

Dit is een reaktie van UPC op een klacht van de NMA.

De woordvoerder vindt het jammer dat de klachten over het bedrijf terecht komen bij de Consumentenbond en andere instanties. "Wij willen het zelf ook graag weten. Dan kunnen we er ook wat aan doen. Als klachten bij andere instellingen terechtkomen, kunnen we die niet verhelpen. We hebben liever dat klanten rechtstreeks contact opnemen met onze telefonische hulpdienst."

Bron:https://nu.nl/news.jsp?n=125868&c=50

Dom. Voordat mensen hun klacht sturen naar de consumentenbond hebben ze het al lang bij UPC zelf geprobeerd.

Als UPC nou hun klachten netjes zouden afhandelen, dan zouden mensen hun klachten daar wel naartoe sturen.

Als upc netjes was waren er geen klachten

Tja en als er geen klachten waren zou er ook geen helpdesk nodig zijn en kunnen de kosten naar beneden.

sonja 49 zei:

Dit is een reaktie van UPC op een klacht van de NMA.

"Wij willen het zelf ook graag weten. Dan kunnen we er ook wat aan doen.

Klik om te vergroten...

Hier gaat het mij om!!!!graag weten er wordt genoeg gebeld, en gemaild dacht ik zo.
Aan doen!!!! Wanneer!? Kijk eens naar al die klachten hier op het forum.

sjappie zei:

Tja en als er geen klachten waren zou er ook geen helpdesk nodig zijn en kunnen de kosten naar beneden.

Klik om te vergroten...

Hey, iemand moet het handje vasthouden als er weer een emailaccount geinstallerd moet worden!