Hoe lang duurt het voordat een snelheidsverhoging wordt doorgevoerd?

Vorige week woensdag heb ik een snelheidsverhoging aangevraagd (van 25 mbps naar 60 mbps) en inmiddels ook een nieuw modem ontvangen. Aangesloten, alles werkt, maar nog steeds 25 mbps. Is er iets verkeerd gegaan of moet ik geduld hebben. Hoe lang duurt het normaal gesproken voordat ik van de nieuwe snelheid gebruik kan maken?

Als het nieuwe modem al werkt, maar 25 Mbps geeft, dan is er waarschijnlijk een verkeerde configuratie-file geladen.
Je kunt het nog een dag afwachten en even de boel herstarten door de stroom er een halve minuut af te halen, maar als het dan nog niet werkt, zou ik toch even bellen met de Helpdesk. Zij kunnen het dan nakijken en definitief de juiste configuratie aan het modem toewijzen.