Hoe inloggen op Wifispots?

Status
Niet open voor verdere reacties.

Hakar

Forum Gebruiker
Berichten
49
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Gisteren voor het eerst buiten mijn eigen woonomgeving geprobeerd om verbinding te krijgen met Wifispots.

Voordien had ik nog geen gebruik gemaakt van Wifispots, niet thuis of elders.
Wel thuis al sinds langere tijd het Ubee modem open staan en aangemeld voor Wifispots.

Ik had me er enigszins op voorbereid om verbinding elders tot stand te kunnen brengen, en dacht dat het heel simpel zou zijn.

Echter het inloggen lukte niet.

Ik dacht te kunnen verbinden met de sleutel die achter op mijn Ubee modem staat vermeld, en had deze netjes meegenomen.
Helaas geen verbinding.
Vanavond thuis geprobeerd, ook zonder succes.

Welke gebruikersnaam en sleutel moet ik gebruiken om verbinding buiten de deur tot stand te brengen, en waar vind ik de gegevens.
 

harrybarry

Forum Gebruiker
Berichten
137
Je moet eerst inloggen bij mijn Ziggo, dan onder instellingen staat bij internet je inlogcode en wachtwoord.
 
Topicstarter
Topicstarter
H

Hakar

Forum Gebruiker
Berichten
49
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
In mijn ziggo opgezocht.

Bestaande draadloze verbinding verbroken, netwerkkaart NIET uitgeschakeld, en geprobeerd verbinding te krijgen met netwerk Ziggo.

Helaas zonder resultaat.

Ook nog geprobeerd terwijl de draadloze verbing met mijn modem nog in takt was.
Daar kreeg ik een vermelding over een IP-conflict.
 

Ziggo Webteam Jesse

Forum Gebruiker
Berichten
16
Hoi Hakar,

Zie je wel de inloggegevens voor WifiSpots wél in Mijn Ziggo staan?

Mocht je nu geen inloggegevens terug kunnen vinden in Mijn Ziggo, stuur dan even een privébericht met je adres en klantnummer.
Dan zal ik dit verder in orde maken.

Indien je de inloggegevens wel kunt terugvinden, hanteer dan het volgende stappenplan: https://bit.ly/InstellenWifiSpots
Er zitten namelijk nog wel wat haken en ogen aan het verbinden. Dit gaat anders dan hoe je dit gewend bent bij je thuisnetwerk.

We horen graag of je er met bovenstaande uit bent gekomen!

Met vriendelijke groet,
Jesse
 
Topicstarter
Topicstarter
H

Hakar

Forum Gebruiker
Berichten
49
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Hallo Jesse.

Ik zie een gebruikersnaam staan, bestaande uit 8 cijfers.
Er staat ook een bestaande uit 15 letters.

Ik ga de door jou geposte link even volgen en meldt me daarna weer.
 
Topicstarter
Topicstarter
H

Hakar

Forum Gebruiker
Berichten
49
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
De stappen uit de link van Jesse voor een deel kunnen uitvoeren.

Bij stap 3 (Het instellen van uw computer/ laptop voor WifiSpots van Ziggo is gelukt. Stel uw laptop in op uw prive-Wifi voor maximale snelheid)

Direct daarna krijg ik een melding;
Er is een IP-adresconflict gedetecteerd.

Een andere computer in dit netwerk heeft hetzelfde IP-adres als deze computer. Neem contact op met de netwerkbeheerder voor ondersteuning bij het oplossen van dit probleem.
Raadpleeg het systeemgebeurtenissenlogboek voor meer informatie.
 
Topicstarter
Topicstarter
H

Hakar

Forum Gebruiker
Berichten
49
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Ik ben er nu een aantal keren mee bezig geweest, maar krijg eigenlijk iedere keer dezelfde meldingen.

Ik kom er niet uit.
 
Topicstarter
Topicstarter
H

Hakar

Forum Gebruiker
Berichten
49
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Zou het kunnen dat het fout gaat aan de kant van Ziggo?

In mijn gegevens kan ik facturen, producten en klantgegevens opvragen.

Bij mijn instellingen kan ik bij de e-mail instellingen, de smartcard en de telefonie instellingen.

Echter de internet instellingen geven een foutmelding, en verwijzen naar een tikfout.
Ik tik echter niets, ik gebruik de link in het mijn instellingen pop-up.
Als ik daarna probeer om Tess via link te bereiken, krijg ik dezelfde melding.
 
Topicstarter
Topicstarter
H

Hakar

Forum Gebruiker
Berichten
49
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Laptop opnieuw opgestart.

Bekabelde verbinding oké.
Draadloze verbinding oké.

Geen toegang tot internetinstellingen in mijn ziggo.

Modem (Ubee EVW3200) uitgezet voor 5 minuten, laptop ook uitgezet.

Modem weer aangezet, gewacht tot alle lampjes branden zonder knipperen, laptop aangezet, en plots vraagt Windows-beveiliging om de gebruikersgegevens voor Netwerkverificatie.

Ik ga er van uit dat dit voor de Wifispots is.

Helaas kom ik nu niet bij mijn gebruikersnaam en wachtwoord in Mijn Zigoo.:cry:
 
Topicstarter
Topicstarter
H

Hakar

Forum Gebruiker
Berichten
49
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Kom nog eens terug.

Was even verhuisd van laptop naar desktop.

Op de desktop naar mijn ziggo, en zie daar staan onder mijn instellingen;
E-mail
Wifispots
Smartcard
Telefonie.

Op de laptop echter staat onder mijn instellingen;
E-maail
Internet
Smartcard
Telefonie.

Ga nu de laptop maar weer opnieuw opstarten.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.

Vergelijkbare onderwerpen

Bovenaan