• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Hoe extra channel pakket aanvragen via mijn UPC

S

simonr

Hoe vraag ik het extra channel pakket aan via mijn UPC.
Als in naar mijn UPC ga en daar kies voor wijzig producten, dan is er geen optie voor het extra channel pakket.
Ik zie alleen een optie om DTV aan te vragen, maar dat heb ik dus al.
Als ik dan stomweg kies voor DTV, dan kan ik in de volgende stap wel kiezen voor het extra channel pakket,
maar dan krijg ik bij de vogende stap de melding dat er binnen drie weken een mediabox wordt opgestuurd!
Nou mag ik hopen dat ze daar weten dat ik dus al DTV heb, maar ja het blijft natuurlijk UPC, dus ik durf de gok niet te nemen.
Straks sturen ze me doodleuk nog een mediabox op.
Iemand enig idee hoe dit werkt??
 
Even bellen naar 0900 1580 of zet je mediabox aan en ga naar [guide] en kies dan voor de groene knop.
 
Dat met die groene knop heb ik al een paar keer geprobeerd maar dan krijg ik de melding dat het niet gelukt is om het pakket aan te vragen, en om het een andere keer weer te proberen.
 
simonr zei:
Dat met die groene knop heb ik al een paar keer geprobeerd maar dan krijg ik de melding dat het niet gelukt is om het pakket aan te vragen, en om het een andere keer weer te proberen.

Misschien heb je er een versterker tussen zitten die niet retour geschikt is?
 
nee, alles werkt zoals het hoort, dus dat is niet het probleem.
Alles groen op 999, en 100% signaal.
 
simonr zei:
nee, alles werkt zoals het hoort, dus dat is niet het probleem.
Alles groen op 999, en 100% signaal.

Bellen met 0900 1580 en dan heb je het een paar minuten later
 
Let op bij het aanvragen van de Extra Channel pakket via UPC.nl!!!

Je kunt inderdaad dat Extra Channel pakket aanvinken, MAAAAAR vergeet niet het abonnement voor Film1 + Sport1 UIT TE VINKEN.
Ongeloofelijk, dat UPC dit al standaard aankruist. Als je dus ff niet goed oplet zit je daar ook meteen een jaar aan vast.
 
Terug
Bovenaan