Het zijn slimmerikken bij UPC / Chello.

Mijn broer is net klaar met verhuizen.
Nu blijkt hij in zijn nieuwe woning geen signaal te hebben, geen r&tv en dus ook geen internet. Hij de Nutsbedrijven Eindhoven gebeld. In deze regio innen die al jaren het  abbonnementsgeld voor de r&tv aansluiting.
Volgens hen was er gewoon een betaalde aansluiting en moest er signaal zijn.
Even bij Chello informeren:

"Ja meneer, die aansluiting is al vorig jaar opgezegd en afgesloten."
"Maar waarom weet de Nutsbedrijven daar dan niets van en wordt er nog steeds geld geïnnd?"
"Euhhhhh, geen idee, maar wij kunnen het wel weer aansluiten."
"Even een ander vraagje. Op mijn oude adres betaal ik al meer als een jaar dubbel voor mijn r&tv aansluiting. Eenmaal via de Nutsbedrijven en eenmaal samen met de rekening van Chello internet. Ik heb jullie ivm daarmee al diverse malen gebeld en gemaild. Nu komt de eindafrekening, blijkt het nog niet geregeld te zijn!"
"Vreemd. Ik zal doorgeven dat het geregeld en verrekend moet worden."
"Dat wordt iedere keer gezegd, gebeurt het nu echt?
Nog een vraagje. Ik vindt mijn internetaansluiting (classic) te duur voor het beetje wat ik er mee doe. Wat is er mogelijk?
"Veel meneer, oa Starter, Entry en Light. Bv Light: € 32,95 / maand, download snelheid 1024 Kilobyte per seconde en upload snelheid 256 Kilobyte per seconde  en een datalimiet van 1 GB per maand."
"Maar die snelheden haalde ik zelfs met Classic nooit ?!!
"Tja meneer, snelheidsverhoging heh."

Ongeïnterresserde reactie's en onbenul.
Dus weer iemand die op ADSL overgaat.

PS:
Die genoemde snelheidsverhogingen wil ik ook wel.

EJ Jongen ik ben het helemaal met je eens !
& met die snelheden SNel of Langzaam ! ik denk Snel,..... Achteruit !