• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Het leed wat ziggo heet

  • Onderwerp starter Onderwerp starter godmother
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
G

godmother

In de woonkamer hebben wij een samsung kastje met kaart

Daar hebben wij echter geen rtl 8 en rtl 4 na veelvuldig schakelen komen de zenders uiteindelijk wel

Boven in de slaapkamer hebben wij een Hamilux met kaart

Daar hebben wij echter geen rtl 4, 5 sbs 6 rtl 7 rtl 8 veronica enz.

Nou dan ga je vol goede moed bellen met de helpdesk

Half uur aan de lijn met je mobiel en dan contact

Advies kaartje eruit , stroom eraf en dan moet ie het doen :cry:

No way

Volgende dag weer gebeld met mobiel 45 minuten gehangen voordat we contact kregen en ja hoor
vriendelijke man geholpen met alles opnieuw in te stellen maar nul komma nul resultaat.

Volgende dag, weer stief kwartiertje moeten wachten
werden we door de uiterst onvriendelijke medewerker uitgemaakt na dat wij hem probeerde duidelijk te maken dat wij al deze stappen al hadden gezet. hij maakte ons voor leugenaar uit wij hadden nog niets gedaan en zolang wij nog niets geprobeerd hadden kwam er ook geen monteur
hij gooide zo de hoorn erop.

dag erna weer gebeld, op werk en de mw weigerde ook een monteur te sturen we moesten vanavond maar naar een ander nr bellen van de technische dienst die zou alle stappen doorlopen , en weer de hoorn erop.

vanavond weer gebeld met de technische en de meneer die wilde niets met ons doorlopen die had weer een ander nr voor ons (twee uur wachttijd) hij wilde wel een tel. nr doorgeven dat was een particulier bedrijf die kon dan wel langs komen voor 60 euro per uur .

nou is dat service van Ziggo of niet :pompom:
 
Graag wil ik eerst namens Ziggo mijn excuses aanbieden. krijg je een bepaalde foutmelding als je de decoder aan zet? Ik begrijp dus dat je twee decoders hebt (er vanuit gaande dat je Humax bedoelt ipv. hamilux ?). Dan maak je vast gebruik van een splitter of is de kabel in de wandcontactdoos doorgelust naar een 2e. Heb je de splitter er al eens tussenuit gehaald? dus de 2e kabel bij de hoofdaansluiting los gehaald?
 
Hoi Jelle,

Jij kan er ook niets aan doen :wink:

Hij is doorgelust en nooit er tussenuit gehaald
 
Begin eerst eens om 1 ontvanger direct aan te sluiten op het AOP (abonnee overname punt). Meestal in de meterkast of woonkamer.
Gebruik voor de test een zo kort mogelijke en goed afgeschermde kabel (Koka799, coax12). Gebruik tevens metalen stekkers.
Voor de test direct op het AOP zonder splitter (ook evt die van Ziggo), versterker, etc.

Ontvang je dan wel alle zenders en hoe is dan je signaalsterkte, kwaliteit en ber-waarde?
Kijk eens wat deze nu, hoe hij nu aangesloten is, is.
 
Hoi Jelle,

Jij kan er ook niets aan doen :wink:

Hij is doorgelust en nooit er tussenuit gehaald

In dat geval zou je dat beter aan kunnen passen. Je zou er beter een versterker tussen kunnen zetten ipv. via de wandcontactdoos door te lussen.
 
Alle bovenstaan geprobeerd, zonder resultaat

er zijn enkele buurmannen bij geweest hebben hun kaartje in het apperaat gedaan toen hadden we alle zenders

nu heb ik alle zenders maar moet wel enkele keren omhoog en omlaag schakelen willen ze het het doen.

niet idiaal maar goed ik heb in ieder geval tv

Het gekke is Ooit had ik alle zenders tot vorige week toen hebben werkzaamheden uitgevoerd en toen is het gelazer begonnen.

Ik weet niet of overstappen naar een andere provider de oplossing is, ze beloven natuurlijk allemaal koeien met gouden horens.

ik kijk dit wel even aan en probeer me er niet aan te ergeren.

In ieder geval bedankt voor het meedenken
 
Alle bovenstaan geprobeerd, zonder resultaat

er zijn enkele buurmannen bij geweest hebben hun kaartje in het apperaat gedaan toen hadden we alle zenders

nu heb ik alle zenders maar moet wel enkele keren omhoog en omlaag schakelen willen ze het het doen.

niet idiaal maar goed ik heb in ieder geval tv

Het gekke is Ooit had ik alle zenders tot vorige week toen hebben werkzaamheden uitgevoerd en toen is het gelazer begonnen.

Ik weet niet of overstappen naar een andere provider de oplossing is, ze beloven natuurlijk allemaal koeien met gouden horens.

ik kijk dit wel even aan en probeer me er niet aan te ergeren.

In ieder geval bedankt voor het meedenken

Maar... Wat is de foutmelding die je op je scherm krijgt? Of blijft het beeld botweg zwart en komt er niets op het scherm te staan?
 
er zijn enkele buurmannen bij geweest hebben hun kaartje in het apperaat gedaan toen hadden we alle zenders

Als de genoemde zenders het met de kaartjes van de buren wel doen lijkt mij het eerder in jouw smartcard(s) te zitten.
Echter dat zowel het kaartje boven en beneden ineens defect gaat is wel vreemd.

Wat zijn je signaalwaardes waar ik in mijn bericht om gevraagd had?
 
Als de genoemde zenders het met de kaartjes van de buren wel doen lijkt mij het eerder in jouw smartcard(s) te zitten.
Echter dat zowel het kaartje boven en beneden ineens defect gaat is wel vreemd.

Wat zijn je signaalwaardes waar ik in mijn bericht om gevraagd had?

Waar vind ik de signaalwaardes?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan