• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Herstarts Horizon Box

Hier gaat de box ook regelmatig onder het TV kijken uit en is aan het updaten. Hoogst irritant.
Je moet dan echt met de knop achterop de box uit en aanzetten.
 
Het heeft idd de aanbeveling vanuit Ziggo om de box zo nu en dan, zo niet altijd, op energie Hoog te zetten zodat die Maintenance Mode uitgevoerd kan worden. Wat er dan behalve updaten van de TV Gids allemaal nog meer gebeurd is me niet helemaal duidelijk maar het is blijkbaar toch een noodzakelijk iets.

Als het geluid soms niet synchroon loopt dan kan je dat idd verhelpen met de knop op de achterkant. Loopt het geluid hoe dan ook niet synchroon dan kan je dit in de instellingen goed zetten.
 
Ondanks de box uitgezet te hebben met de schakelaar achterop de box is net weer tijdens het tv kijken een spontane reset. Nu zal wel het advies komen om mijn bekabeling aan te passen, want dat is het stokpaardje van onze provider geworden. Er ligt overal H125 coax met kabelkeur wcd's en verdelers. Ook zijn de pluggen allemaal met metalen omhulsel. Het enigste wat ik nog kan doen is de kabels door een geaarde waterleiding trekken om zo nog minder storingen binnen te krijgen. Kan Ziggo weer terug gaan naar de vrije ontvanger systeem zoals het eerst was. Waarom willen providers zoals Ziggo hun klanten aan ontvangstdoosjes hebben met allerlei kwalen terwijl er zoveel betere ontvangers zijn. Ik heb dit al eerder meegemaakt bij onze vorige tv provider Canal Digitaal.
 
Ik wil het niet goed praten maar die spontane reboots daarmee ben je niet de enige, hier gebeurd dat ook zo nu en dan, dus wacht het gewoon even af. Men zal best met een oplossing komen.
 
Inmiddels ruim een maand verder en nog steeds spontane reboots en replay tv werkt ook al 2 weken niet meer. Zal van de week contact opnemen met Ziggo of er nog andere mogelijkheden zijn dan deze tyfus ontvanger. Het zal wel aan de bekabeling leggen, maar interactieve diensten hebben altijd gewerkt en nu ineens niet meer. De box geeft nu zoveel irritatie in huis, dat als er geen oplossing komt wij toch gaan kijken naar een andere provider. Ik weet dat het beeld slechter is en dat op mijn adres maximaal 11 Mbps haalbaar is bij een andere provider.

Update: Contact met Ziggo gehad. Er komt een monteur langs. De helpdesk kon de Mediabox niet uitlezen en ze vermoeden dat de Mediabox niet meer goed is. Ook on-demand en Netflix werken niet meer via de box. Na het uitlezen kreeg ik ook de mededeling dat we ook een andere modem krijgen, want die schijnt ook niet goed te zijn.
 
Laatst bewerkt:
Heb ook regelmatig dat de box gaat updaten maar gelukkig nooit meegemaakt tijdens het tv kijken zelf.
 
Wij ook niet (tijdens TV kijken), daarom meld ik zulke dingen ook niet... :>
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan