• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

helpdesk sucks

Status
Niet open voor verdere reacties.
J

jreimerink

heb al weken dat 3x per dag mijn modem gereset moet worden omdat alles rood knippert.. zeggen ze we zien niks in de computer dus er is niks aan de hans. mischien ligt het aan je stopcontact krijg ik als antwoord..
word contant aan het lijntje gehouden. wat moet ik doen?

gr jurgen
 
Modem niet resetten en dan de helpdesk bellen. Dan kunnen ze wel zien dat ie offline is.
Heb dit ook gehad en kwam bij mij door een slecht signaal vanuit de kast in de straat. Maar kan ook liggen aan een slecht signaal binnen je huis. Probeer is je kabelmodem aan te sluiten zonder een splitter dus ff geen tv enz. Als het dan nog steeds gebeurt. Zorgen dat er een monteur langs komt. Heeft een leuk kassie waarmee ie het signaal in een paar secs. kan meten.
 
ik heb dit probleem ook...zeggen ze dat het aan jou pc ligt...maar das niet zow omdat ik er 2 aan heb en alle2 hebben het dan...maar dat zeg je niet aan de helpdesk want ik heb classic :-X :P...ze doen er nix aan...ze zeiden ook dat ik mn modem moest resette...maar dat had ik zelf ook al bed8 haha
Maar ondank alles waren ze wel vriendelijk dat viel me weer mee ;D
 
Haha...had ook een soorthgelijke vraag tot begin deze maand....
Moest mijn modem maar een nachtje uitzetten, zodat ie dan tot rust kon komen......aldus de Chello Helpdesk....Waaaahhhaaaaaaaa ???

Dus na een keer of 5 bellen met een incompetente helpdesk......
heb ik op 28 februari opgezegd en ADSL aangevraagd wat reeds op 10 maart in de lucht was...en vet snel!
Heb spijt dat ik niet veel eerder op ADSL overgestapt ben.
Dat Chello kan van mij skyhigh de boom in...
 
zat er ook aan te denken adsl aan te vragen, maar ik moet eerst een telefoon lijn aanvragen enzo.

Weet iemand of adsl al leverbaar is zonder telefoon? Anders moet ik daarvoor ook abbo kosten betalen, en heb al GSM net zoals 80% van de nederlanders.
 
gewoon een paar minuten van tevoren de stekker eruit halen en dan de helpdesk bellen.. dan zien ze dat hij offline is en dan sturen ze wel een monteur.
 
ja idd :)

over adsl gesproken.. ik heb classic.. wat is een vergelijkbaar abbotje qua snelheid/ euries ?
heb al rondgekeken maar chello is volgens mij 1 van de snelste voor rond de 50 euros.

gr jurgen
 
moet je maar 's bij demon abo's kijken.

https://www.demon.nl/producten/internettoegang/dslexpress/index.html

2048/1024
55 per maand

das toch wel netjes? iig lekkere upload
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan