HELP!!! - Geen internet / interactieve televisie

Na nog geen week internet, telefonie en televisie van Ziggo te hebben met een interactieve hd recorder heb ik sinds deze ochtend geen internet (ook geen telefoon) meer.

Gelukkig heb ik nog een back-up met mijn adsl lijn die nog even dubbel liep.

Cisco Modem gereset, maar lijkt niets te doen. Af en toe brandt alleen het powerknopje, dan lijkt hij alles te willen gaan instellen en dan begint alles te knipperen en brandt weer alleen het powerknopje. Dit gaat zo door.

Er is niets veranderd in de aansluitingen.

Op de Cisco interactieve hd recorder knippert het lampje ook groen. Bij info zie ik dat er ook staat "zoeken naar". Ik kan On Demand ook niet gebruiken.

Is dit toevallig of houdt dit verband met elkaar?

De HD Recorder is toch niet op het modem aangesloten?
Ik had begrepen dat je de interactieve televisie ook met alleen TV kon gebruiken? Want zo ga ik lekker terug naar Telfort internet (dan maar minder snelheid..) Of heb ik dan niets aan de ontvanger (behalve opnemen en pauzeren).

Is het binnenkomende signaal dan wel goed? TV werkt overigens (gelukkig) wel gewoon.

Nu kan ik dus gratis bellen naar de klantenservice van ziggo, maar dan moet je wel internet van Ziggo hebben....

Wie kan mij helpen?

Dit lijkt mij een storing bij Ziggo zelf. Het knipperende lampje op de cisco geeft aan dat er geen retoursignaal is. Dan toch maar een paar euro investeren en Ziggo helpdesk bellen. Die kunnen dan zo nakijken of er een signaalstoring is. Later kan je aan de hand van je telefoonrekening het geld terug laten storten. Maar of dit alle moeite waard is weet ik niet.

Succes.