HELP!! chello brief!

help mensne ik heb vandaag een brief van chello ontvangen dat ze mijn modem weer komen vervangen dit is 1 maand geleden ook al gebeurd toen kreeg ik een Motorolla 4200 e ze komen hem nu vervangen voor een eurodocsis modem... ik moet 04-11-2004 thuisblijven zeggen ze tussen 1630 en 2130.... maar dit ga ik dus echt neit doen want ik heb dat nieuwe modem al... nu moet ik ze bellen op een gratis nummer:
08002870020 maar deze zijn echt FULL time in gesprek!

heeft iemand anders dit ook 1316 almere

p.s ik woon in waterwijk in almere maar had gister even 5 minuten een snelheid vna maar liefst 5 mb!!!!!... volgensmij zijn ze al voorproefjes aan het doen maar ik woon in de verkeerde wijk :$

zou als ik jou was ff contact opnemen met sjello zelf van hoe of wat....klinkt als een foutje aan hun kant (raar...maar waar :p)

Als je volgens jou het nieuwe modem al hebt, waar maak je je dan druk om? UPC zal dit waarschijnlijk niet zonder reden doen. Dan zou ik gewoon de deur niet open doen voor de meneer van het installatiebedrijf.
En idd, je moet op verschillende tijdstippen bellen, als je s'ochtends rond 8 uur belt is de wachttijd korter dan als je om 17:30 belt als iedereen uit z'n werk komt....(en gaat internetten).

Ze behandelen je echt als een chello klant, lekker omslachtig .. Gewoon de deur niet open doen.. Laat ze maar in hun eigen soppie gaar koken..

Grtz..

Almere zei je. Nou misschien kan je maar beter wel je modem laten omwisselen...
Het zou kunnen zijn dar ze beginnen bij een kleine groep en dit steeds uitbreiden ivm testen netwerkbelasting ed.

Ik quote van de telegraaf

"AMSTERDAM - UPC Nederland start maandag in Almere een proef met internetsnelheden tot 30 Mbps. Daarvoor heeft UPC recent kabelmodems vernieuwd bij circa 300 klanten in Almere."

ja maar madoc zoals ik al meldde ik heb al net een nieuw modem dan hoef ik er toch niet nog 1 en ik heb net die chello mensen gebeld
kreeg ik een ENORM DOMME vrouw aan de lijn...

ja dat is raar... maar dat wordt door een extern bedrijf geregeld... en die willen zo snel mogelijk alle kabelmodems in almere vervangen... dus maak je terayon modem maar vast los...

dus ik zeg zo ik zeg u net ik heb een motorolla 4200e zegt ze ohw... jah dan zou ik even contact op nemen met dat externe nummer nu het leuke... dat nummer zegt dat ze je terug bellen maark heb geen belletje gehad hoor zijn van 's ochtends tot 's avonds bezet...

een vriend van me had hetzelfde probleem en toen had hij datn ummer gebeld en toen zeiden ze ja je meot chello bellen..

dus ik word van kastje naar de muur gestuurd en het is nog hun eigen schuld ook want straks staan ze hier toch echt voor neits...

p.s jah ik merk al wel wat van die 30 mbit ze zijn al hele soms aant kloten
want als ik net een download start heb ik soms een snelheid oplopend tot 5 mb/sec wat dan snel weer afgekapt wordt tot 310... en daar dan blijft hangen...

en toch zou ik dat modem maar laten vervangen!
volgens mij kan je daar veel plezier aan gaan beleven.

misschien ruilen ze het tegen een 5100. misschien dat je 4200 niet geschikt genoeg is.

groetjes jacco

oke ik ben zojuist terug gebeld door cable1...

hij zij dat ze het modem toch komen vervangen waarschijnlijk door dezelfde of een iets nieuwer eurodocsis modem dit omdat chello eind december over wil naar een nieuwe frequentie in heel nedelrand... (waarschijnlijk is Almere dus als eerste aan de beurt) en worden daarom hier de testen met 30 mbit uitgevoerd (denk ik) hier heb ik echter neit over doorgevraagd..

hij zei echter wel dat het kwam door "hogere snelheden"

Ik zou het toch maar laten vervangen.

Voor die nieuwe hogesnelheden waarmee ze gaan testen heb je namelijk weer een ander nieuw modem nodig.
Je krijgt hoogstwaarschijnlijk een nieuw model Terayon doe die de 50mbit af kan, dit kan niet met het huidige eurodocsis, als je een beetje mazzel hebt mag je meedoen met de test die ze maandag starten.