hele slechte internet verbinding

hoi. Ik heb sinds vandaag een hele slechte internet verbinding,mijn broer zit weer bij ons op het internet sinds vandaag (hij zat eerst op KPN). Hij was daar voor al op onze internet maar het was nooit zo slecht. wij hebben meestal 61mbit/s download snelheid. en 5.7 upload snelheid volgens de Ziggo speedtest. Als ik nu kijk,hebben wij 1-5 mbit/s. ik heb de modem al gereset wij hebben een Ubee UVW3200. maar dat werkt ook niet. Als ik ook nu via de speedtest kijk zie je een balk waar een balletje door heen gaat,eerst ging het balletje er snel door heen. nu hapert het steeds en blijft op 1 plek staan. Heeft iemand advies? Op de xbox hapert online ook

Baseer je je 'slechte' internetverbinding alleen op de ziggo-speedtest of heb je elders ook problemen?

De ziggo-speedtest is namelijk sinds kort niet meer zo betrouwbaar omdat er een te klein bestand wordt gebruikt voor de test.
Probeer anders speedtest.net eens.

TheGrouch zei:

Baseer je je 'slechte' internetverbinding alleen op de ziggo-speedtest of heb je elders ook problemen?

De ziggo-speedtest is namelijk sinds kort niet meer zo betrouwbaar omdat er een te klein bestand wordt gebruikt voor de test.
Probeer anders speedtest.net eens.

Klik om te vergroten...

Ik heb andere speedtesten gedaan. Een spel downloaden via steam. Online komen op de Xbox360 duurt ook zeer lang en de verbinding online is ook maar 1 streepje van de 4.

Een paar vragen:

Is je broer soms flink data aan het verstoken waardoor er minder overblijft voor jou ?

Wat is er gewijzigd sinds hij weer internet van jullie heeft ?

Is je WiFi verbinding traag of je hele internet ? Sluit je computer eens via een kabel aan en doe de speedtest op https://www.speedtest.net
Is het via een netwerk kabel dan net zo traag ?

CeeS zei:

Een paar vragen:

Is je broer soms flink data aan het verstoken waardoor er minder overblijft voor jou ?

Wat is er gewijzigd sinds hij weer internet van jullie heeft ?

Is je WiFi verbinding traag of je hele internet ? Sluit je computer eens via een kabel aan en doe de speedtest op https://www.speedtest.net
Is het via een netwerk kabel dan net zo traag ?

Klik om te vergroten...

Deze speedtest geeft aan 1.37 mbps download speed,4.81mbps upload speed.
niks is er verandert hij was eerst op knp vanwege dat er problemen was met de 2 xboxen maar toen had we geen probleem met de snelheid van het internet. en ik heb geen laptop of wifi adapter dus alles loopt via kabel. Hij is op moment niet thuis en zijn computer staat ook niet aan

Hoe zijn de signalen van je modem ? (Signal level, SNR, uncorrectables etc)

CeeS zei:

Hoe zijn de signalen van je modem ? (Signal level, SNR, uncorrectables etc)

Klik om te vergroten...

waar kan je dat uitzoeken

diego074 zei:

waar kan je dat uitzoeken

Klik om te vergroten...

Via het menu van je modem ( http://192.168.178.1 )

CeeS zei:

Via het menu van je modem ( http://192.168.178.1 )

Klik om te vergroten...

en waar moet ik kijken ? en naar wat moet ik kijken?
Sorry ben niet zo goed met modems en routers en zo