Zojuist, zo'n beetje klokslag 12 uur 's nachts, klapt in 1 keer m'n internet verbinding eruit. In eerste instantie dacht ik dat het weer eens een storing zou zijn dus wachtte ik even tot de verbinding wellicht weer terug zou komen. Niet dus. Een snelle controle op m'n router leerde mij dat ik een IP address gekregen had van 10.15.218.xxx, en volgens mij betekent dat dat alles gewoon werkt, maar dat je door UPC van het internet afgesloten bent.
Even snel m'n rekeningen nagelopen en inderdaad, de rekening van UPC had voor 31 oktober betaald moeten zijn. Nu gebeurd het bijna nooit dat ik een rekening te laat betaal, ik geloof dat de laatste keer vorig jaar was en toevallig ook bij UPC, maar ik kan me herinneren dat ik toen gewoon bij de daarop volgende factuur een herinnering kreeg (welliswaar verhoog met "herinnerings-kosten").
Ik kan me dan ook niet voorstellen dat ze je meteen afsluiten nadat je eens een keertje twee weekjes te laat bent met betalen, zonder zelfs maar een herinnering te sturen. Maar toch ziet het daar naar uit.
Weet iemand of dat zo is? Dat ze je meteen afsluiten?
En ga nou niet lopen zeuren dat ik maar via automatische incasso had moeten betalen - dat is geheel mijn eigen keuze (en daar betaal ik tenslotte extra voor) en een compleet andere discussie. Het gaat mij alleen maar om de vraag of ik inderdaad ben afgesloten en of het normaal is dat dat zo snel gaat - en zonder enige vorm van herinnering (en op een vrijdag nota bene zodat het op zijn minst tot maandag duurt voor ik weer "aangesloten" kan worden.
Vooral gezien het feit dat de afgelopen 3 weken de verbinding "stuk" is (ik kan een groot aantal websites niet bereiken), verwacht je wel wat coulance. Overigens zijn mijn digitale TV, DVR+Royal, telefoon en Ere divisie live abonnementen die in dezelfde rekening verwerkt zit, niet afgesloten.
Even snel m'n rekeningen nagelopen en inderdaad, de rekening van UPC had voor 31 oktober betaald moeten zijn. Nu gebeurd het bijna nooit dat ik een rekening te laat betaal, ik geloof dat de laatste keer vorig jaar was en toevallig ook bij UPC, maar ik kan me herinneren dat ik toen gewoon bij de daarop volgende factuur een herinnering kreeg (welliswaar verhoog met "herinnerings-kosten").
Ik kan me dan ook niet voorstellen dat ze je meteen afsluiten nadat je eens een keertje twee weekjes te laat bent met betalen, zonder zelfs maar een herinnering te sturen. Maar toch ziet het daar naar uit.
Weet iemand of dat zo is? Dat ze je meteen afsluiten?
En ga nou niet lopen zeuren dat ik maar via automatische incasso had moeten betalen - dat is geheel mijn eigen keuze (en daar betaal ik tenslotte extra voor) en een compleet andere discussie. Het gaat mij alleen maar om de vraag of ik inderdaad ben afgesloten en of het normaal is dat dat zo snel gaat - en zonder enige vorm van herinnering (en op een vrijdag nota bene zodat het op zijn minst tot maandag duurt voor ik weer "aangesloten" kan worden.
Vooral gezien het feit dat de afgelopen 3 weken de verbinding "stuk" is (ik kan een groot aantal websites niet bereiken), verwacht je wel wat coulance. Overigens zijn mijn digitale TV, DVR+Royal, telefoon en Ere divisie live abonnementen die in dezelfde rekening verwerkt zit, niet afgesloten.
