• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

HBOGO Error 6013 (Silverlight v4 & v5)

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jdbsnake
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
J

jdbsnake

Foutmelding

Als U HBO heeft in uw Ziggo abonnement en graag gebruik wilt maken van HBOGO op uw Windows PC dan kan het zo wezen dat U op de volgende foutmelding stuit:

Code:
"6013 er is een fout opgetreden"

Deze fout ligt echter niet aan de kant van HBO maar aan de software welke deze gebruikt, Microsoft Silverlight. Om specifiek te zijn versies 4 en 5.
Een belangrijke notitie bij deze foutmelding is dat deze zich alleen manifesteert op het 64-bit (x64) platform.

De workaround

Ga naar deze map op uw harde schijf:
Code:
C:/ProgramData/Microsoft/PlayReady


Vind het bestand:
Code:
mspr.hds


Hernoem het naar:

Code:
OLDmspr.hds

Start nu uw browser en speel een HBOGO video af! Veel kijkplezier!

:thumb up:
 
Kennelijk geen universeel probleem. Hier Silverlight v5 op een PC met Windows 7 64 bit en geen enkel probleem. Speelt vlekkeloos.
 
Het is mogelijk te verwijten aan een eerder geïnstalleerde versie van Microsoft Silverlight welke een update heeft gehad naar een nieuwere versie.

Silverlight maakt het hernoemde bestand zelf opnieuw aan.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan