• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Haperend beeld op BBC3, BBC4 en SkyNews

  • Onderwerp starter Onderwerp starter irnbru
  • Startdatum Startdatum
I

irnbru

Afgelopen week een bericht naar UPC gestuurd over bovenstaand probleem. Wordt je weer afgescheept met slijtage aan de coax kabel. Ik kan hier zo pissig over worden >:( Hoe de fuck slijt een coaxkabel als je je tv niet van de muur haalt.
Iemand anders problemen met bovenstaande zenders in Almere?
 
Thanks Johnny. Hoe heb ik daar overheen kunnen lezen :)
 
BBC 3 en 4 zitten wel op de hoogste freq... en daardoor meeste kans op storing.....

probeer ook eens fashion channel(die zit daar ook )

een GOEDE versterker helpt dan meestal wel...
 
In de tussentijd weer een aantal malen kontakt gehad met UPC over hetzelfde probleem. Kabelpakket gehad en alles vervangen, diverse keren updates uitgevoerd door UPC -> geen succes. DVR naar fabrieksinstellingen gezet -> geen succes.
UPC raadt me aan om een versterker te plaatsen, maar ik zie niet in waarom ik hiervoor zou moeten betalen. Je mag toch verwachten dat een leverancier een goed product levert?
Het ergste vind ik echter dat als de helpdesk zegt dat er niets meer aan gedaan kan worden je dus aan je lot wordt overgelaten. Ook escaleren binnen UPC heeft geen zin want je hoort niets meer van ze.

Ik ga denk ik alles na mijn vakantie opzeggen, want hier heb ik niks aan.
 
Tussentijd???

Het is nu 3 maanden later!
Niets geen verbetering in 3 maanden?

Versterker is normaliter alleen nodig met "lange" kabels in huis.
Misschien ergens een slechte wandcontactdoos?
Brakke splitter?

Of zit alles dichtbij het AOP aangesloten?
 
Nee helaas geen verbetering.
Het gekke is dat zo gauw je gebeld hebt het net lijkt of het een week goed gaat; beter beeld, geen haperingen. Nu is het laatste kontakt 17 mei geweest en vandaag is het weer niet te kijken (of Shrek heeft een vreselijke stotter gekregen).
Bij mij zit de wandcontactdoos een meter of 6-7 van de meterkast verwijderd. Vanaf de wandcontactdoos naar de DVR is 1.5 meter. Alle kanalen doen het prima behalve BBC3, BBC4 en Skynews. En dit zijn nou net de zenders die wij kijken aangezien mijn vrouw Brits is.
Ik denk dat het een schotel wordt na de vakantie.
 
Storing op een paar kanalen kan echt komen door een brakke wandcontactdoos....
Van de week iemand op het forum had RTL-8 niet en dat bleek zelf een kabelbreuk te zijn, de rest deed het wel gewoon!
Dus er kunnen vreemde dingen gebeuren als er ergens iets niet goed is.

Gezien je woonplaats wonen we redelijk dicht bij elkaar.
Ik heb wel een goede coax-kabel die je even kan lenen, leg je die kabel tussen het AOP en de mediabox.
Test dan of het beeld wél goed is, op die manier is het misschien uit te vinden waarom het niet lekker werkt?
 
Het is grappig dat van alle frequentiestoringen die je leest op het forum deze het meest tegenkomt. Ik heb er ook last van en volgensmij zit het probleem in de meterkast, aangezien ik het geluk heb dat ik twee wandcontactdozen in de woonkamer heb met een aparte kabel naar de meterkast. Probleem is bij beide dozen aanwezig, dus ik denk dat het probleem helemaal in het allereerste kabeltje zit. Zal binnenkort nog eens gaan testen.

Eigenlijk vraag ik me af waarom UPC de meest storingsgevoelige frequentie niet gewoon voor het analoge pakket gebruikt.

@ Irnbru: Probleem moet als het goed is op BBC3, BBC4, Sky News, Fashion TV, ESPN en UPC Interactive zijn! :)
 
Timvw, klopt inderdaad BBC3, BBC4, SKYNews en Fashion TV en ESPN hebben dit probleem. Overigens kiojk ik de laatste twee zenders nooit.
Gisteren sinds tijden weer eens een onderzoek gestart in de meterkast (probleem heeft zich al die tijd gewoon voorgedaan). Op de AOP zitten twee aansluitingen met F connectoren. Op de eerste zit UPC telefonie en op de andere de aansluiting voor de televisie. Voor de grap eens de telefonie losgekoppeld en het beeld is ineens prima. Vervolgens een kabeltje met F connector gemaakt voor de TV boven en alles is prima. Ik heb echter geen telefoon meer. In mijn beleving zit het probleem dus wel degelijk in de meterkast bij de aansluitingen die door UPC gemaakt zijn.
Telefoon weer aangesloten en de TV beneden ook; probleem is weer aanwezig.
Iemand een oplossing, want als ik nog 1 keer met de HD moet, bellen wordt ik gek.
 
Terug
Bovenaan