Groot deel dorp kampt met zelfde klachten telefonie. UPC doet niet veel.

In Beuningen bij nijmegen hebben ik veel kennissen die kampen met hetzelfde probleem regelmatig geen contact kunnen krijgen beller hoort je wel maar jij hoor beller niet vice versa. andere mensen aan de lijn. geen verbinding etc etc.

Ik vertrouw mijn eigen telefoon niet meer. IK heb zo al een tiental mensen gehoord waarvan ik weet dat zij hetzelfde probleem hebben. Dit duurt nu al enige maanden. In het begin denk je het wordt wel beter. Maar het wordt niet beter alleen maar slechter.

Het wordt tijd voor de opta. of het in mindering brengen van een ongemak toeslag op de rekening.
Mijn signaal is doorgemeten door een monteur. daar is niets mis mee zeker na het plaatsen van een versterker die ik zelf heb moeten betalen. Ik begin het nu zat te worden

:'( wij zitten met hezelfde probleem , maar bij upc doen ze net of wij de enige zijn.
kan de hele dag al niet meer bellen , wordt er doodziek van, krijg ook geregeld andere mensen aan de lijn die ik helemaal niet bel.........

Blijkbaar dus niet alleen in Beuningen.

Wij wonen net aan de overkant van de Waal in Oosterhout (gem. Nijmegen) en hebben dezelfde problemen. sinds december 2006 internet & telefonie van UPC. Tot eind april/begin mei 2007 probleemloos kunnen bellen in internetten.

Na inmiddels ruim 30 euro verspilt te hebben aan mobiele telefoonkosten naar de UPC helpdesk is er nog steeds geen oplossing. Monteur heeft geen afwijkingen geconstateerd en volgens de helpdesk is ons "account" ook al verplaatst naar een andere server. Tot nog toe zonder afdoende resultaat.

Problemen zijn o.a.:
* Gebeld worden, maar de persoon die belt niet kunnen horen (hij/zij hoort ons wel).
* Geen kiestoon
* Het willen bellen, maar midden in een gesprek van volslagen vreemden terechtkomen (die je overigens niet kunnen horen).

Bij het eerste probleem hebben we trouwens ontdekt dat bij dit soort inkomende gesprekken, de nummerweergave op onze telefoon ook niets doet. Dus als we worden gebeld en de nummerweergave laat niets zien, dan is het foute boel.

Hmm in deze regio zijn bij mij geen problemen bekend van dergelijke aard. Als jullie mij je klantgegevens (en het liefst van kennissen, als die ook dezelfde klachten hebben) per PM kunnen sturen, dan ga ik kijken of ik iets kan betekenen.

klopt ik heb het zelfde probleem dan in elst het ligt wel allemaal dicht op elkaar en doet jullie nummerweergave het wel? nou bij mijn niet.ik had helpdesk gebeld,maar die haden het probleem nog niet gehoord ,wat ik vaag vindt. we wachten het wel af .

Lijkt een beetje op mijn probleem (Westervoort). regelmatig niet bereikbaar (zie topic)

Na enkele veranderingen gisteravond die niet het gewenste effect hadden, is er tegen 16:30 uur vandaag opnieuw een aanpassing gedaan. Hierna hebben we de klachten zoals in dit topic besproken niet meer kunnen reproduceren. Graag horen we jullie bevindingen.

Charlie,

zoals ik je al in een PM heb aangegeven gaat vandaag alles weer naar volle tevredenheid. Geen enkel probleem meer gehad.

Ik wil je heel erg bedanken voor de uitstekende service. Het kan dus toch in deze tijd. Bedankt hiervoor.

groet,

Streetie

Charlie,

Ook hier ziet het er goed uit. Niet erg veel tijd gehad om te bellen en we zijn weinig thuis geweest om inkomende gesprekken te ontvangen. Maar de keren dat er gebeld werd of wij moesten bellen werkte het probleemloos.

Vooralsnog dus.

Bedankt voor je hulp.

Mvg,

Bram

nog steeds geen nummerweergave week 1)