Ik denk vrij zeker te weten waar het door komt: de combinatie Mediabox (DVR) - TV.
Ik heb exact hetzelfde probleem: Alle digitale zenders zien er perfect uit, Uitzending gemist loopt als een trein. Maar zodra je een film bestelt, of een van de gratis On-demand-programma’s bekijkt, zitten die irritante strepen in beeld.
Ik heb letterlijk enkele uren met de helpdesk aan de lijn gehangen, en er is 4 keer een monteur langs geweest, 3 keer een nieuwe mediabox. Signaal was goed, bekabeling was goed. Bij de laatste monteur toch maar de oude tv (een ouderwetse beeldbuis) van boven gehaald, en wonder boven wonder: geen groene strepen meer. Conclusie van UPC was dus dat het aan mijn tv lag. Nogal vreemd, als je bedenkt dat alle andere zaken wel perfect werken.
Toen ben ik gaan denken: Het probleem is pas ontstaan nadat ik verhuisd was. Op mijn oude adres had ik een normale Mediabox, op mijn nieuwe adres de Mediabox met DVR. Mijn vermoeden was dus dat het aan het type mediabox lag. Aan een monteur gevraagd of hij een box zonder DVR kon aansluiten, maar die had hij niet bij zich. Wat mijn aanname bevestigt, is dat zodra ik met mijn oude hardeschijf-recorder (dus niet die van de mediabox) de on-demand wilde opnemen, dan was er geen signaal zodra het menu verdween, en het beeld begon. Het is op precies ditzelfde moment dat de groene strepen verschijnen.
Mijn vermoeden is dus dat de mediabox (DVR – zilver) bij de on-demand uitzendingen een signaal mee zendt (zoiets of exact? hetzelfde als vroeger tussen videorecorders gebeurde als je een officiële videoband wilde overnemen op een andere videorecorder), waar mijn tv (een LG 37LC2R).
Ik heb dit ook per brief aan UPC gemeld, maar zij geven aan dat ze er niks aan kunnen doen en als troost heb ik 2 on-demand films gratis gekregen. Maar ja, die ga ik dus niet kijken vanwege de groene strepen. Heb verder geen zin meer om hierover wéér de discussie aan te gaan
