Gratis elke dag een software update rond +/-21:30 uur

Hallo,

Ga steeds meer balen van de software update die elke avond om +/- 21:30 uur plaats vindt.
Het programmma waar je naar zit te kijken, wordt niet analog uitgezonden, dus ben je weer een heel stuk kwijt.
Mijn vraag aan de UPC medewerkers is: Hoelang gaat dat gedonder nog duren?

met vriendelijke groet,
WaaromIkWeer,
3314 Dordrecht.

WaaromIkWeer zei:

Hallo,

Ga steeds meer balen van de software update die elke avond om +/- 21:30 uur plaats vindt.
Het programmma waar je naar zit te kijken, wordt niet analog uitgezonden, dus ben je weer een heel stuk kwijt.
Mijn vraag aan de UPC medewerkers is: Hoelang gaat dat gedonder nog duren?

met vriendelijke groet,
WaaromIkWeer,
3314 Dordrecht.

Klik om te vergroten...

Heb ik ook al een paar keer last van gehad rond dat tijdstip, ook Dordrecht

ikzelf had een vergelijkbaar probleem, maar dan om 22:00 uur.
Oplossing was bij mij als eerst handmatig software update -> terug naar fabrieksinstellingen en dan is dit update euvel mogelijk voorbij.

Nadat je een software update gehad hebt van UPC, wordt er vanuit de MediaBox een signaal naar UPC gestuurd dat de update correct binnen is.
Als dit signaal niet gestuurd kan worden, blijft UPC dus de update sturen.

De oorzaak hiervan ligt vaak aan de binnenhuis bekabeling.

Heb je bijvoorbeeld een niet-retour geschikte versterker, een niet retour-geschikte wand-contact-doos of gewoon slechte kabels, dan komt het signaal van "ik heb de update .. dank u" nooit bij UPC aan, en zullen de updates doorgaan.

Kijk even naar kanaal 999, en druk op de rode knop op de afstandsbediening.
Zie je hier IP nummers staan die beginnen met 10.

Zo niet .. dan heb je dus GEEN retour signaal.
Controleer dan de bekabeling, en sluit de mediabox DIRECT aan op het AOP (het punt waar de kabel binnen komt).
Trek de stekker uit de MediaBox, en stop 'm terug.
Wacht zo'n 15 minuten, en controleer wederom de 999 zender (en rode knop)

Nog steeds geen 10.xxx.xxx.xxx ip nummer ?
Bel dan UPC, en laat een monteur komen om je AOP te vervangen, en om te controleren of er wel een retour signaal aanwezig is.
Als het AOP niet goed is, of er is geen retour signaal aanwezig, is dit kostenloos !

Ligt het echter aan je eigen slechte bekabeling ........

Succes !

Onzin,onzin, onzin,
De mediabox werk ook uitstekend zonder retour signaal.
Ik heb 1,5 jaar geen retoursignaal gehad en altijd alle software update's gekregen.
Nooit heb ik een spontane update tijdens het TV kijken.

Ik heb het zelfde. En een prima bekabeling, deze is namelijk door een UPC-mederwerker aangelegd !
Ook heb ik regelmatig geen programma-overzicht meer. Ook komt de mediabox regelmatig in een ?initieel ? scherm. Er wordt dan naar de activeringscode gevraagd.
De stekker er even uit helpt dan wel, maar dit is inderdaad allemaal zeer vervelend !!!

heb zelf ook de nodige problemen (hangen dvr/hangen van de info vd zender)gehad met na de software upgrade voor de dvr. Na een handmatige firmware update (pijltje links inhouden en stekker er in) zijn deze verleden tijd. (bij mij in ieder geval) dus het proberen waard

WaaromIkWeer zei:

Hallo,

Ga steeds meer balen van de software update die elke avond om +/- 21:30 uur plaats vindt.
Het programmma waar je naar zit te kijken, wordt niet analog uitgezonden, dus ben je weer een heel stuk kwijt.
Mijn vraag aan de UPC medewerkers is: Hoelang gaat dat gedonder nog duren?

met vriendelijke groet,
WaaromIkWeer,
3314 Dordrecht.

Klik om te vergroten...

Ook in Vlaardingen zitten we dan op dat moment met gekromde tenen. Doe dit s.nachts!!!!!!............

Ik was altijd in de veronderstelling dat de softwareupdates alleen maar tijdens standby kwamen.

Ik heb zolang ik de box heb nog nooit een spontane update gehad, dwz welke ik daadwerkelijk heb zien gebeuren, tot aan 3 dagen geleden.

't Ding doet nu maar wat, op verschillende momenten van de dag zomaar spontaan, zonder waarschuwing 't hele spul uit met de mededeling dat er een softwareupdate aan de gang is.

En waarom? Er valt toch helemaal niks up te daten?
De update waar we op zitten te wachten komt pas over....., uhhmmm, tja, dat weet eigenlijk niemand....

Hoe zit dat als er een opname loopt, knalt ie er dan ook zomaar uit?
Gaat ie daarna weer gewoon verder met opnemen?

Ik heb eigenlijk nooit problemen met de box dus waarom nu plotseling wel?

Zoals bij alle storingen... we wachten wel tot het zich, hoop ik, vanzelf weer oplost.

ik woon ook in Dordt en zojuist een kleine 45 minuten geleden ook ineens naar talen menu nadat ik tussen de 3voor12 switchte. Zwaar irri maanden niks aan de hand al tijden de juiste firmware. Draai zonder problemen programma gemist e.d. op Thomson grijze 'gewone' box.

inmiddels welbekende pijltje naar links / stekker eruit. Daarna weer alles prima zo lijkt het. Zelfs favorieten gelukkig behouden Hij zet zichzelf nu al diverse malen uit. Daarna gewoon met UPC doet ie het weer zonder landen e.d. gewoon de zenders. Zit duidelijk weer eens wat mis..