H
hantayo
Sinds een paar weken valt het geluid telkens een paar seconden weg. Alle bekabeling een tijdje vernieuwd door monteur inclusief versterker. Signaal sterkte goed. Uit aan zetten horizon box helpt niet.
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Webcare Ziggo
Webcare Ziggo
- Berichten
- 1.087
Tijd voor een oplossing. Wil je voor de zekerheid eerst dit stappenplan eens proberen? Hiermee los je de meeste problemen makkelijk zelf op. Mocht het voor jou niet de oplossing zijn dan ontvangen we graag een privébericht met daarin jouw adres, klantnummer en een verwijzing naar dit topic. Dan kijken we samen naar het probleem.
Pim - Ziggo Webcare
Ziggo zorg eens voor een goeie box i.p.v die rotzooi!
Wat ben ik blij met vrije hardware keuze ik heb mijn Horizon allang het raam uitgesmeten!
Ding deugt voor geen meter, epg instellen slooommmm, hikken in geluid, onlogische menu's!
Mocht de tijd aanbreken dat ik verplicht word deze te gebruiken dan is het bye bye Ziggo...lever een GOED product!
Ziek word je van jullie stappenplan!
Wat ben ik blij met vrije hardware keuze ik heb mijn Horizon allang het raam uitgesmeten!
Ding deugt voor geen meter, epg instellen slooommmm, hikken in geluid, onlogische menu's!
Mocht de tijd aanbreken dat ik verplicht word deze te gebruiken dan is het bye bye Ziggo...lever een GOED product!
Ziek word je van jullie stappenplan!
Laatst bewerkt door een moderator:
- Berichten
- 512
Ook hier regelmatig hikken in geluid of beeld gaat ineens heel snel vooruit bij opname of opname komt ineens stil te staan.....
Webcare Ziggo
Webcare Ziggo
- Berichten
- 1.087
In dat geval het advies om eerst eens een reset van de box uit te voeren, zie dit stappenplan. Helpt dit niet, dan kijken we graag het signaal voor je na. Stuur in dat geval een privébericht met jouw klantnummer en adres.
Groet,
Ben - ZiggoWebcare
Groet,
Ben - ZiggoWebcare
R
rensd
Ook ik heb sinds de overgang van de humax 5200 naar de horizon mediobox problemen. De zeer vervelende haperingen doen zich voor als de mediabox is op in het thuisnetwerk. Als de mediabox weer uit het huisnetwerk wordt gehaald, zijn de haperingen weg. De functionaliteit van de mediabox wordt hierdoor wel beperkter, omdat oa mijn NAS niet gezien wordt e.d. Balen dus.
Laatst bewerkt door een moderator:
M
Mountainhome
Dat probleem had ik ook. Mijn oplossing was om de voedingsadapter en de netwerkkabel uit elkaar te halen. Als de voedingsadapter dichtbij of op de netwerkkabel ligt valt het geluid soms weg. Na het uit elkaar halen nooit geen last meer gehad.
- Berichten
- 275
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Ik had exact hetzelfde probleem. HDMI naar Onkyo AV-versterker (4K). Alle HDMI instellingen uitgeprobeerd, niets hielp. Uiteindelijk heb ik een TOSLink (optische) kabel van de Horizon box nar de Onkyo ingezet en het geluid over HDMI uitgezet in de instellingen. Sindsdien totaal geen last meer. Maar, dat was in mijn specifieke situatie.
Dat klinkt als het probleem dat ik ook heb gehad. Het bleek dat de HB zo druk was met het indexeren van de media op m'n NAS dat hij zichzelf in de weg zat. Je kunt dat indexeren ergens in de settings van de HB uitzetten {ik weet zo gauw niet meer waar; volgens mij moet je de lokale netwerksetup opnieuw doen en kun je het daar aangeven). Daarna heb ik het probleem niet meer gehad.