geluid dat wegvalt

Ik heb sinds kort klant bij Ziggo en heb een humax irhd 5300c. heb de ontvanger met een hdmi kabel aangesloten op mijn tv. Nu doet het volgende zich voor: het geluid valt met regelmaat weg.
Waar kan dit aan liggen

Bij mij exact hetzelfde

Hallo Harko,

Sinds 4 juli heb ik de Humax iHDR-5200c, aangesloten via hdmi kabel. En ineens viel gister het geluid de hele tijd weg bij wisselen van zender. Door een paar keer heen en weer te zappen doet het geluid het wel weer. Heb hier vanmorgen melding van gemaakt via het klachtformulier bij ziggo.

Heb jij soms al achterhaald waar het probleem in zit?

Groet, Renee

Wegvallen geluid

Probeer in het menu Audio instellingen (decoder 5300) je settings eens te wisselen naar stereo ipv. dolby.

Humax iIRHD-5300C

Ik heb contact gehad met Ziggo.
HDMI kabel omgewisseld maar nog steeds hetzelfde probleem.
heb ook al de instellingen veranderd maar dat helpt ook niet.
neem nog weer contact op met ziggo

groet

Richard