geen wifi op samsung GTS 7500

Wat kan de reden zijn dat ik geen wifi heb op mijn toestel samsung ace plus GTS 7500 Mijn tablet en andere telefoon doen het wel. De telefoon blokkeert iedere keer de verbinding

Goedemorgen Theo en Mia,

Kun je aangeven of de standaard software is geïnstalleerd?
Het kan voorkomen wanneer niet de officiële software aanwezig is, dat deze problemen ontstaan bij dit model van Samsung.

We ontvangen graag wat meer informatie omtrent de situatie.

Wordt er ook een foutmelding weergegeven?
Kan er wel verbonden worden met het juiste wifinetwerk?

Het kan eventueel verholpen worden door de wifiverbinding opnieuw in te stellen.

geen wifi verbinding Samsung GTS 7500

Huib
Wij hebben de standaard software geïnstalleerd
Bij de telefoon geeft hij iedere keer aan dat wifi is geblokkeerd
Wanneer wij de blokkade opheffen blijft de telefoon scannen om verbinding te maken wat niet lukt en dan geeft hij weer aan dat de wifi bverbinding is geblokkeerd

Telefoon een keer terugzetten naar de fabrieksinstellingen kan soms ook wel eens helpen