Goedemorgen Theo en Mia,
Kun je aangeven of de standaard software is geïnstalleerd?
Het kan voorkomen wanneer niet de officiële software aanwezig is, dat deze problemen ontstaan bij dit model van Samsung.
We ontvangen graag wat meer informatie omtrent de situatie.
Wordt er ook een foutmelding weergegeven?
Kan er wel verbonden worden met het juiste wifinetwerk?
Het kan eventueel verholpen worden door de wifiverbinding opnieuw in te stellen.