• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Geen verbinding

Status
Niet open voor verdere reacties.
C

corrieineke

Berichten
71
Mijn Interactieve tv geeft of een code ITv001 of gaat draaien en maakt geen verbinding,heb een paar keer in een paar maanden verbinding gehad.
Ook een nieuwe dongle geprobeerd maakt niets uit,staat een paar meter van de router,een pc die 3 kamers verder staat doet het wel goed.
Laptop geeft perfecte verbinding.
Nou las ik dat Anoniem wat kon doen met mn mac adres dus een vraag bij deze of je wat kunt doen voor mij
Mac adres 90-F6=52-2A-1A-96
MVG
 
Al geprobeerd een directe kabel aan te sluiten?
Mogelijk dat er toch een problem met het WiFi deel is (misschien niet goed ingesteld/geen uitgaande internet verbinding?)
 
Probeer de decoder ook eens terug te zetten in de fabrieksinstellingen, het is bekend dat de humax decoders na wisselingen in het netwerk hun wifi verbinding wel eens kunnen kwijt raken. Eventjes herstellen dmv menu->instellingen->installatie->fabrieksinstellingen

netwerknummer en frequentie kun je:
https://www.ziggo.nl/#klantenservice/televisie-radio/installeren/frequenties-netwerknummers/
vinden.

Uiteraard na de installatie ook weer opnieuw verbinding met wifi maken.
 
Al 2 maal op fabrieksinstellingen gezet.
En ja bekabeld doet hij het wel maar er kan geen kabel naar die plek
Volgens mij toch goed ingesteld want heb toch wel een paar keer wel verbinding gehad,en zou niet weten wat ik anders moet instellen,
dan de instellingen van mijn router
 
In sommige gevallen wordt het wifi signaal te veel gestoord. De meeste ontvangers staan in een kast met de dongle aan de achterkant waardoor het wifi signaal gedempt wordt. Ook is de ontvanger zelf een grote demper, de kast is van blik welke ook een deel van het signaal absorbeert. Je kan kijken of het beter werkt wanneer je de dongle (tijdelijk) op de voorkant aansluit. Uiteraard is een netwerkkabel de beste oplossing.
 
Zo slim was ik nog niet geweest maar zo te zien doet hij het aan de voorkant wel.
Bedankt voor de reacties
 
Met een usb verlengkabeltje kan je de dongle plaatsen waar je wil en de plek met de beste ontvangst kiezen en hem toch uit het zicht houden.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan